隨著科技的不斷進步和金融行業的快速發展，數字化轉型已成為銀行業發展的重要趨勢。在這一背景下，廣發銀行(xing)武(wu)漢分行(xing)緊跟時代步伐，積極探索數字(zi)金融領域的新機遇，以數字(zi)金融為引擎，驅(qu)動業務高(gao)質量發展。

創新機制，推動科技與業務深度融合

為了切實提升信息科技(ji)對業務的支持服務水平(ping)，廣發銀(yin)行(xing)(xing)武漢分行(xing)(xing)建立了科技(ji)聯系人(ren)(ren)機制，由(you)科技(ji)條(tiao)線(xian)安(an)排專(zhuan)人(ren)(ren)對接各部門和各經(jing)(jing)營(ying)機構。同時，深(shen)入基層對所(suo)有經(jing)(jing)營(ying)機構開展全(quan)年全(quan)覆蓋的駐點服務，實現(xian)了對口單位需求的高(gao)效收集(ji)、跟蹤(zong)和反饋。此外，分行(xing)(xing)多次通過網絡安(an)全(quan)和信息化(hua)工作(zuo)會議宣導數字金融(rong)，并(bing)將其納入經(jing)(jing)營(ying)單位績效考(kao)核，推動數字化(hua)轉型發展。

產品推廣，助力企業數字化轉型

科技聯系(xi)人和駐點服務(wu)不僅提(ti)升(sheng)了(le)(le)金(jin)融科技項目的(de)(de)落地效(xiao)率，還(huan)(huan)助力了(le)(le)業(ye)務(wu)的(de)(de)快速發展(zhan)，使得該行逐步完成了(le)(le)科技條(tiao)線向(xiang)“業(ye)務(wu)支撐中(zhong)心(xin)”的(de)(de)角色轉變。例如，該行與武(wu)漢某高校合作(zuo)搭(da)建(jian)的(de)(de)數字教育云繳費(fei)平(ping)臺(tai)，不僅拓(tuo)展(zhan)了(le)(le)高校賬戶，還(huan)(huan)助力了(le)(le)學校的(de)(de)數字化(hua)建(jian)設。通過這一平(ping)臺(tai)，學生和家長可以方便快捷地完成學費(fei)繳納(na)，同時學校也(ye)能實時掌握繳費(fei)情況(kuang)，提(ti)升(sheng)了(le)(le)管理效(xiao)率。

此外，廣發銀行(xing)武漢分行(xing)還(huan)與宜昌市某事業單位達成數字工(gong)會(hui)合作，拓展工(gong)會(hui)賬戶(hu)，完成數字工(gong)會(hui)系統(tong)部署上線。這一舉措不僅助力企業工(gong)會(hui)管理(li)數字化，還(huan)提升了(le)員工(gong)福利發放(fang)的便捷(jie)性(xing)和透明度。

RPA機器人應用，提升業務效能

在提(ti)(ti)升(sheng)業務(wu)(wu)效能方面，廣發銀行(xing)武漢分行(xing)積極引入RPA機器人技術。該行(xing)將RPA機器人運用到網(wang)點現金壓降提(ti)(ti)醒自(zi)動化(hua)場景(jing)(jing)、產(chan)品銷量戰報(bao)自(zi)動化(hua)場景(jing)(jing)以及個人養老(lao)金領取稅務(wu)(wu)申報(bao)自(zi)動化(hua)場景(jing)(jing)等多個領域。

例(li)如，在網點現(xian)金壓(ya)(ya)降提醒自動化場景中，RPA機器人能夠(gou)在避免影響網點正常現(xian)金需求(qiu)的(de)情況下(xia)，助力網點有效(xiao)壓(ya)(ya)降現(xian)金庫存。這(zhe)一(yi)舉措不(bu)僅降低(di)了運(yun)營成本(ben)，還提升了網點的(de)服務效(xiao)率。

通過RPA機器人的應用(yong)，該行(xing)成功實現了(le)業務(wu)流(liu)程的自動(dong)化(hua)處理(li)，不僅提升了(le)業務(wu)處理(li)效率，還釋(shi)放了(le)人力(li)資源，助(zhu)力(li)分(fen)行(xing)經營決策和營銷過程管理(li)。今(jin)年10月(yue)，在第四屆中(zhong)國RPA+AI開發(fa)者大賽中(zhong)，廣發(fa)銀行(xing)武漢分(fen)行(xing)開發(fa)的“400賬戶解(jie)除管控任(ren)務(wu)提醒流(liu)程”榮獲了(le)企業組優秀作(zuo)品獎。

藍圖已經繪就，實干贏得未來。廣發銀行武漢分行將始終秉承金融服務實體經濟的根本宗旨，堅持“數字金融引領創新”的理念，不斷探索數字金融的新領域、新應用、新模式，持續推動數字金融與業務的深度融合，全力做好金融“五篇大文章”。  
       
      來源：中華網