中國(guo)工商銀(yin)行(xing)（亞洲）有限公(gong)司（簡稱“工銀(yin)亞洲”）是中國(guo)工商銀(yin)行(xing)全資持有的境外(wai)業務旗艦(jian)，截至2022年末(mo)在港(gang)設有49家分行(xing)和128臺自(zi)動柜員機(ji)，其中皇后(hou)山、翠林等(deng)6家(jia)分行為(wei)普惠銀行(xing)（當中4家為區內唯一銀行(xing)）；擁有(you)華商(shang)銀行、工銀資管(guan)(全球(qiu))等10家子公(gong)司，持有(you)香港(gang)本地(di)銀行牌(pai)照，香港(gang)證監(jian)會1、4、5、9號牌(pai)照及香港公司(si)注冊處信托或公司(si)服務等牌(pai)照，為客戶(hu)提供跨境跨市場(chang)一攬(lan)子綜合(he)服務。

目前，工銀亞洲在業務運營方面面臨幾個問題。首先，由于運營人員的水平參差不齊，導致其在問題的準確定位和處理方面存在一些困難，因此需要提升(sheng)運營人員在系統全面分析方(fang)面的能力。

其次，盡管工銀亞洲的系統非常先進，但在涉及多個系統的業務處理中存在系統不聯通的情況，這導致了數據匹配的困難。為了解決這個問題，需要提升系統(tong)之(zhi)間的聯通(tong)性，引入更強大的集(ji)成方案和(he)技(ji)術，確(que)保數據的準確(que)匹配(pei)和(he)共享。

因此，為了提升整體業務運營水平，我們必須深入探索和挖掘工銀亞洲流程優化的切入點，以實現更高效的運營。