近日,中國石化共享服務公司“享當當”RPA培訓班在揚州開班,來自中國石化油田、銷售、專業公司板塊30余家企業參加。培訓圍繞“享當當”RPA產品平臺功能介紹、開發技巧、應用場景、案例實操等方面,提升了企業員工流程自動化場景發掘和自主開發應用能力,進一步助力工作效率和業務處理準確率提升,為企業數字化轉型提供有力支撐。
數字時代背景下,以機器人流程自動化(RPA)為代表的自動化、智能化技術在提升運營效率、緩解業務人員壓力、打破人力成本困局、賦能提質增效等方面發揮了重要作用,成為推動企業數字化轉型發展的關鍵“數字化勞動力”。
RPA依據預先設定的程序與現有用戶系統進行交互并完成(cheng)預期(qi)任務的技術,無(wu)需改造現有系統,旨在代替人工處理復雜、繁瑣以及大(da)量(liang)的各項事務,從而大(da)量(liang)減少(shao)企業的人力成(cheng)本,提升整體工作效率。
在技術上,RPA具有操作精準性強、7×24小時不間斷工作、可靈活部署、開發周期短等特點。通過RPA技術,可以更好地滿足監管要求,提升運營管理能力、建立可持續的競爭優勢,有效降低IT系統改造帶來的成本與風險。
自2018年(nian)起,依托財務共享(xiang)全(quan)面上線契(qi)機(ji),中國石(shi)化(hua)共享(xiang)服務公司率(lv)先開啟RPA研究應(ying)用,經過五年(nian)的探索(suo)和實(shi)踐,逐步(bu)打(da)造出(chu)具有自主知識產(chan)權的“享(xiang)當(dang)當(dang)”RPA產(chan)品。
平臺由設計器、監控臺和機器人等部分組成,采用低代碼可視化和代碼編程的融合開發模式,具有應用門檻低、運行穩定等優勢特點。隨著技術的迭代升級,平臺進一步融合OCR、NLP等人工智能技術,極大促進了產品在財務、HR業務領域的應用成效。
//截至2023年3月
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享當當
中國石化(hua)共享服務公司共部署RPA297個(ge),涉及業務流(liu)程300余個(ge),月(yue)節(jie)約人工時3.5萬(wan)個(ge),促(cu)進會(hui)計自(zi)動(dong)制(zhi)證率從50%上升至80%。
同時,中國(guo)石化共享服務公司積極(ji)打造“享當(dang)當(dang)”RPA生態圈,在(zai)中國(guo)石化內41家兄(xiong)弟企業實現推廣應用(yong),優化減少加油站資金清賬、合同智能審查等場景(jing)的業務處(chu)理工作量超50%,在(zai)提升業務處(chu)理質效、增(zeng)強(qiang)風險(xian)防控水(shui)平等方面取得顯(xian)著成效。
平臺支持“端到端”“定制開發”“自主開發”三種運營模式,實現了業務流程的統一調度、安全管控、成果共享,企業在平臺自開發業務流程50余個,“享當當”產品逐步向平臺化、生態化方向邁進。
本文來源:中國石化共享服務