在數字化時代，數據被廣(guang)泛視為現代企(qi)業最寶貴的財(cai)富。尤(you)其對于那些(xie)高度重(zhong)視風險防控的企(qi)業而言，數據分析成為(wei)他們回溯行為(wei)和歷史記錄的(de)有力工具，通過有效利(li)用數據分析，能夠洞察(cha)潛在風險，確保穩健(jian)運營(ying)。

想(xiang)象一下，你是(shi)一位天才偵(zhen)探，正在(zai)調查一樁離奇案件，需(xu)要收集(ji)線(xian)索，追尋犯(fan)罪(zui)嫌(xian)疑人的(de)(de)蛛絲馬跡(ji)。而數據采(cai)集(ji)就是(shi)你最強(qiang)有力的(de)(de)助手，為你提供各(ge)種信(xin)息。它的(de)(de)重要性就好比“案發現場(chang)留下的(de)(de)指紋和足(zu)跡(ji)”，總是(shi)在(zai)關(guan)鍵時刻(ke)為你提供所需(xu)的(de)(de)情報。

然(ran)而，實(shi)現全面的(de)(de)行為數(shu)(shu)據(ju)獲取也是一項艱巨的(de)(de)任(ren)務。一方(fang)面，用戶(hu)行為涵蓋多個系(xi)統(tong)，而某些系(xi)統(tong)之間可能無法互通(tong)，導(dao)致整(zheng)體數(shu)(shu)據(ju)不完整(zheng)，難(nan)以進(jin)行有效的(de)(de)洞察和(he)分析。另一方(fang)面，不同(tong)系(xi)統(tong)采(cai)用不同(tong)的(de)(de)數(shu)(shu)據(ju)記(ji)錄模式，甚至(zhi)可能故(gu)意阻塞(sai)或(huo)不提(ti)供(gong)相關數(shu)(shu)據(ju)，這給內部風險管控帶來了許多障礙。

相比依賴他人，我們更(geng)應(ying)該“主動(dong)出擊(ji)，突破技(ji)術壁壘、尋求科技(ji)化智能化的手段，以提升企業(ye)內(nei)部風險防控能力。因此，本文將向大家介紹一款神奇的工具——iS-CDA，它能(neng)夠(gou)精(jing)確地(di)(di)分析用戶的桌面行為，有效(xiao)地(di)(di)協助(zhu)企(qi)業(ye)規避(bi)風險。

iS-CDA（Centralized Desktop Analysis）是藝(yi)賽旗研發(fa)的(de)(de)(de)一(yi)款桌面行為(wei)分析軟件。該軟件采用隱私優先的(de)(de)(de)技術架構，能夠自(zi)動記(ji)錄計算(suan)(suan)機屏幕上的(de)(de)(de)任務(wu)，并(bing)(bing)結合計算(suan)(suan)機視覺分析流程，有效地記(ji)錄企業(ye)(ye)(ye)內部人員的(de)(de)(de)風險(xian)行為(wei)和(he)異(yi)常行為(wei)。這(zhe)有助于企業(ye)(ye)(ye)及時(shi)發(fa)現和(he)應對(dui)安(an)全漏洞，并(bing)(bing)采取適(shi)當的(de)(de)(de)措施加以修復，從而提高(gao)企業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)信息安(an)全性和(he)合規性。

iS-CDA的行為(wei)錄(lu)屏及回放功能(neng)，能(neng)夠全面記錄(lu)用戶在桌面上的操(cao)作，并完美還原每一次操(cao)作的真(zhen)實(shi)過(guo)程。

此外相較(jiao)于傳統(tong)的錄屏技術，iS-CDA采用了獨(du)特(te)的專利錄屏技術，通過特(te)殊的壓(ya)縮處理方式，實現了對錄屏數據的最大程(cheng)度(du)壓(ya)縮，可將(jiang)存儲(chu)空間的占(zhan)用降低近10倍，這一技術能力不(bu)僅能有效降低資源的(de)占用，還大幅(fu)度減輕了企業的(de)運維(wei)壓(ya)力。

雖(sui)然有了桌面錄屏(ping)功能，但是處(chu)理大(da)量(liang)錄屏(ping)數據的審計工作仍然令人頭疼。無論采用多快的倍速播放，審計時間(jian)總是與錄屏(ping)時間(jian)相等(deng)，這意味著我(wo)們需(xu)要專門的人員來進(jin)行審計，并且需(xu)要耗費大(da)量(liang)時間(jian)。

其(qi)實審計人員需要關注的都(dou)是有規律可循的特定場景，如何提高審計效率就變得非常重要，iS-CDA通過收集用戶在桌面上的操(cao)作行為，將龐大的錄屏數據與詳細的行為日(ri)志進行同步關聯，讓審(shen)計人(ren)員可以(yi)更加(jia)專注(zhu)地處理與(yu)特定場景相關的(de)(de)數(shu)據，從(cong)而提高審(shen)計工作的(de)(de)效率。

iS-CDA能采集的日(ri)志，基本涵蓋(gai)所有的桌面操作，例如：

桌面操作

在日常工作中，使用計算機辦公時基本的桌面操作，如鼠標點擊、鍵盤輸入、文件復制粘貼、移動設備的插入拔出、應用的安裝卸載運行等桌面操作，iS-CDA都(dou)可以抓取到具體(ti)的內容并(bing)能詳細記錄。
 

網頁操作

除了基本的桌面操作之外，瀏覽的網頁、訪問的時間、窗口標題等信息，iS-CDA都能獲取到。

開發工具

針對研發人員這類工作內容具有特殊性的工作崗位，包括每天的任務、所花費的時間以及工作量等，每(mei)天做了什么、花了多長時間、工(gong)作量有多少(shao)，管理層難以客(ke)觀(guan)的(de)進行審計(ji)；而iS-CDA就可以獲取(qu)到這些(xie)數據，并進行量化。

通(tong)過(guo)獲取(qu)桌面操作行為，iS-CDA將這(zhe)些行為與錄屏進行關聯。當審(shen)計人(ren)員(yuan)需要回(hui)溯錄屏時，他(ta)們只需搜索關注的重點日志(zhi)，通(tong)過(guo)一鍵(jian)定(ding)位和(he)跳轉回(hui)放，就(jiu)能極(ji)大(da)地縮小審(shen)計時間(jian)，提高(gao)審(shen)計效(xiao)率。

當然，獲取到操作(zuo)行(xing)為(wei)記錄(lu)，不僅僅能應(ying)用在錄(lu)屏回溯方(fang)面，更是能進行(xing)數據(ju)分析。

iS-CDA可以根據采集(ji)到的行為日志(zhi)數(shu)據創建可視化報表，通過這些報表，我們可以直觀地了解員工的工作飽和情況以及不同部門之間的效率對比。例如，我們可以根據應用程序和網頁的使用情況來評估工作效率，了解員工每天工作空閑時間所占比例，以及部門或員工的工作趨勢等等。

iS-CDA豐富的(de)(de)運(yun)維日志抓取能力，可以有效(xiao)跟(gen)蹤到運(yun)維人員的(de)(de)操作(zuo)行為。運(yun)維日志記錄和(he)(he)(he)分(fen)析(xi)涵(han)蓋了服務器、數據庫和(he)(he)(he)FTP工具的(de)(de)操作(zuo)內容，以便分(fen)析(xi)運(yun)維工具的(de)(de)登錄情(qing)(qing)況(kuang)、使用情(qing)(qing)況(kuang)和(he)(he)(he)執行命令(ling)的(de)(de)情(qing)(qing)況(kuang)。這些(xie)分(fen)析(xi)結(jie)果包括員工頻繁訪問(wen)的(de)(de)資源、訪問(wen)頻率以及執行的(de)(de)命令(ling)等重(zhong)要(yao)信息。

違(wei)規(gui)拷(kao)貝機密文件、私自執行高危命令(ling)、安裝違(wei)規(gui)軟件、私自訪問違(wei)規(gui)網(wang)頁、濫用(yong)打(da)印行為(wei)等(deng)行為(wei)都可(ke)以通過行為(wei)日(ri)志進行監測(ce)和警示。此外，我們(men)還(huan)可(ke)以采用(yong)彈(dan)窗警告、關機應(ying)用(yong)和注銷計算(suan)機等(deng)管(guan)控方式，及時阻斷潛在(zai)風險。

目前，iS-CDA已(yi)廣泛應(ying)用(yong)于金(jin)融、運(yun)營(ying)商、能(neng)源、電力和制造業(ye)等各個行業(ye)領域的呼(hu)叫中心、操作中心、研發中心、運(yun)維中心和營(ying)業(ye)柜面等關鍵業(ye)務場景，并已全面支持統信、中標麒麟、優麒麟等國產操作系統。

藝賽旗將持(chi)續深入開發iS-CDA產(chan)品，以滿足不斷變化的市(shi)場需求，為用戶(hu)提供(gong)個性化的用戶(hu)行為分析解決方案。