近幾(ji)年RPA在中國是(shi)不折不扣(kou)的“技術風口”，創(chuang)下了一年吸金數十億、上百家RPA企業涌入賽道的歷(li)史記錄。

然而(er)，風口之下必然會經歷泡沫叢生(sheng)，但同樣也(ye)會在激烈競爭中誕生(sheng)賽(sai)道的“領頭羊”。

近日，IDC《中國RPA+AI市場份額報(bao)告，2022》報(bao)告顯示，藝賽旗(qi)憑借10.0%的(de)市場份額位(wei)居(ju)榜單(dan)第二，與(yu)榜首10.9%的(de)市場份額幾乎持平。

同時，其業(ye)務營收在疫情期間逆勢而上，增長率高達(da)78.03%，是國內(nei)增長最快的廠商，成(cheng)為RPA+AI賽道中(zhong)不折(zhe)不扣的領導者。

回顧(gu)去年的(de)IDC報告，藝賽(sai)(sai)旗(qi)的(de)爆發力可謂(wei)驚(jing)人。為什么(me)藝賽(sai)(sai)旗(qi)能取得如此驕人的(de)成績？在這個過程中(zhong)，藝賽(sai)(sai)旗(qi)又做出了哪(na)些正確的(de)選擇(ze)？

01 RPA行業“老兵”的技術領跑

對(dui)RPA領域(yu)略有了解的(de)人，一(yi)定聽(ting)說過藝賽旗的(de)名字。這家(jia)誕生于2011年的(de)智能軟件(jian)研發(fa)及(ji)服務企業是國內(nei)最早的(de)RPA廠(chang)商，稱得上是RPA領域(yu)的(de)“行業老兵”。

創立之初(chu)，RPA概念還沒有進(jin)入國內，當時的(de)藝(yi)賽旗憑借獨創的(de)圖形錄像文本(ben)化技術，推出(chu)了基于圖形操作而獲取數據并進(jin)行行為分析的(de)UEBA(User and Entity Behavior Analytics)產(chan)品，幫助企業(ye)進(jin)行員工桌面電(dian)腦的(de)操作合規及(ji)工作效(xiao)率分析。

不(bu)同于當時(shi)眾多錄(lu)(lu)屏(ping)監控類(lei)產品，錄(lu)(lu)制(zhi)的(de)視頻文件大、不(bu)易(yi)存儲，藝賽旗推出(chu)了(le)自己(ji)的(de)壓縮(suo)存貯專(zhuan)利技術，將1小時(shi)錄(lu)(lu)屏(ping)存儲占用從幾(ji)個(ge)G降(jiang)到了(le)10-20MB，引領了(le)整個(ge)行業(ye)的(de)技術突破。

這(zhe)也(ye)奠定了(le)藝(yi)賽旗在UI識別上(shang)的優勢，從而為(wei)藝(yi)賽旗RPA的推(tui)出打下了(le)牢固的技術基礎。

隨著企業(ye)客(ke)戶(hu)數量(liang)的增多，藝賽旗發(fa)現(xian)很多客(ke)戶(hu)在業(ye)務(wu)流程中存在大量(liang)簡單重復(fu)的工作，導(dao)致(zhi)人員操作效率低(di)下、易出錯等(deng)問題，特(te)別(bie)是在BPO（業(ye)務(wu)流程外包）呼(hu)叫中心領(ling)域。

2015年，藝賽旗敏銳地抓住這一(yi)市場需求點(dian)，利用自身(shen)在UI識別上的技術優勢，開發出(chu)智能輔助(zhu)機器人(ren)。

該機器人可(ke)針對業務中操(cao)作圖形、數(shu)據流向等(deng)過程進行模擬和分(fen)析(xi)，通過提醒、輔助(zhu)、替代的方式幫(bang)助(zhu)用戶完(wan)成作業，而這也成為中國最早的RPA產品雛形。

后(hou)臺數據顯示(shi)，某運營商客(ke)(ke)服(fu)呼(hu)叫中心在采(cai)用(yong)藝(yi)賽旗智(zhi)能輔助機器人(ren)后(hou)，將人(ren)工客(ke)(ke)服(fu)辦(ban)理一個(ge)業務的時間(jian)從(cong)人(ren)均1分28秒降低到48秒，而(er)每個(ge)人(ren)工客(ke)(ke)服(fu)一天需要處理200個(ge)以上的電話需求，換算成時間(jian)至少(shao)為每個(ge)人(ren)工客(ke)(ke)服(fu)節約了3個(ge)小時的重(zhong)復工作，這(zhe)使(shi)得企業工作效率成倍(bei)提升。

智能輔助(zhu)機器人帶來的降本增效(xiao)，讓(rang)藝賽旗在客(ke)服領域大(da)受歡(huan)迎，也讓(rang)其擁有了一批金融、運營商等頭(tou)部(bu)客(ke)戶。

而在當時的國內市場，還沒有幾家廠商推出智能輔助機器人，RPA概念也才剛被引入中國，在某種程度上藝賽旗可以被稱之為國內RPA的“鼻祖”。

在隨后的市(shi)場拓展中，藝賽旗看到了越來越多的用戶流(liu)程自(zi)動化(hua)需求，也(ye)逐漸了解到RPA在海外市(shi)場的發(fa)展，從2017年起正(zheng)式開啟了RPA的自(zi)主創新階段(duan)。

不同于國(guo)內(nei)大多(duo)數(shu)廠商在(zai)(zai)2018年后才涉足RPA領(ling)域，藝賽旗(qi)先人一步在(zai)(zai)2018年就推出(chu)了自主(zhu)研(yan)發的RPA機器人，并率先使用(yong)原生python語(yu)(yu)言(yan)作(zuo)為(wei)底(di)層驅動語(yu)(yu)言(yan)，使用(yong)拖拉拽的方式來(lai)進行低(di)代(dai)碼流程的編排。

這種(zhong)“業務流+數(shu)據流”雙流可視化(hua)的(de)(de)獨創(chuang)技(ji)術(shu)，為用戶帶來了(le)更加便捷(jie)的(de)(de)使(shi)用體驗，也(ye)秒殺了(le)一眾只能做業務可視化(hua)或(huo)數(shu)據可視化(hua)的(de)(de)廠商。

隨著人工智(zhi)能(neng)技術的快速發(fa)展，藝賽旗又一(yi)次(ci)敏銳洞察到RPA和(he)AI技術融合(he)帶來的巨大潛力(li)。如果說早(zao)期(qi)RPA產(chan)品的關鍵技(ji)術是屏幕抓取、業務流程(cheng)自動化，那么(me)這(zhe)一階(jie)段RPA的關鍵技(ji)術則(ze)演進到了AI。

正如藝(yi)賽旗聯(lian)合創始(shi)人、聯(lian)席CTO吳鑫所說，過(guo)去的RPA產品(pin)集中在PC端模擬(ni)鼠標鍵盤等操作，就好比讓機器(qi)(qi)人有了手，但是融合AI技(ji)術后，RPA機器(qi)(qi)人就有了眼(yan)睛和大腦。

有了AI技(ji)術的加持(chi)，RPA產品開始能夠處理OCR、NLP等非結構化數(shu)據(ju)，原先以(yi)圖片形(xing)式存在的發票單據(ju)以(yi)及難以(yi)理解的自然語言文本，都可以(yi)被智(zhi)能識別并納入(ru)數(shu)據(ju)分析的范疇(chou)，從而將RPA的應用場景進一(yi)步(bu)拓寬。

在(zai)AI技(ji)術(shu)的研(yan)發(fa)上，藝賽旗也始(shi)終堅持自主研(yan)發(fa)，注(zhu)重技(ji)術(shu)研(yan)發(fa)創(chuang)新。

基于“研發(fa)一代、預研一代、儲備一代”的技術發(fa)展(zhan)策(ce)略，2018年藝(yi)賽(sai)旗聯合南京大學(xue)成立(li)了人(ren)工智(zhi)能(neng)研究院(yuan)，并聘(pin)請南京大學(xue)教(jiao)(jiao)授(shou)、人(ren)工智(zhi)能(neng)學(xue)院(yuan)副院(yuan)長黎銘教(jiao)(jiao)授(shou)為公(gong)司首席科學(xue)家，開(kai)始專攻計算機視覺、機器(qi)學(xue)習、流程挖掘(jue)等技術。

這(zhe)一步邁進(jin)，也使得藝賽旗成(cheng)為當時(shi)(shi)國內(nei)極(ji)少(shao)數能夠同時(shi)(shi)自研RPA和(he)AI技(ji)術的廠商(shang)。

如今，這些AI成果(guo)已經應用于流程挖掘、業(ye)務建模(mo)(mo)、場(chang)景化建模(mo)(mo)、推(tui)薦以及自動化流程生(sheng)成等多(duo)個領域(yu)。

在(zai)自動化(hua)流(liu)(liu)程(cheng)(cheng)生成(cheng)(cheng)方(fang)面(mian)，藝賽旗人工智能研究院(yuan)首次提出了(le)一種新(xin)的(de)(de)自動流(liu)(liu)程(cheng)(cheng)生成(cheng)(cheng)范(fan)式(shi)“Think Before You Write”，提出Pachinko模(mo)型來完成(cheng)(cheng)從“問題(ti)描述”到(dao)(dao)“流(liu)(liu)程(cheng)(cheng)配(pei)置思路”到(dao)(dao)“可執行流(liu)(liu)程(cheng)(cheng)任(ren)務”的(de)(de)流(liu)(liu)程(cheng)(cheng)自動生成(cheng)(cheng)技術(shu)，使得深度學(xue)習在(zai)自動化(hua)流(liu)(liu)程(cheng)(cheng)生成(cheng)(cheng)方(fang)面(mian)的(de)(de)應用更加廣泛。
 

不(bu)難發(fa)(fa)現，藝賽旗在RPA的(de)每個發(fa)(fa)展階段都(dou)保持著技術(shu)創新，以前瞻性的(de)技術(shu)持續引領(ling)行(xing)業發(fa)(fa)展，憑借堅實的(de)技術(shu)壁壘(lei)屹立(li)于RPA領(ling)域的(de)風(feng)浪中(zhong)。

02 “易學易用”的產品化能力
 

‍如果說(shuo)技(ji)術能力是一家企業創立的(de)基石(shi)，那么產(chan)品(pin)力則(ze)是奠定企業可(ke)持續(xu)發展的(de)關鍵，如何(he)打造一款性能穩定、功能豐富、用戶體驗優秀的(de)產(chan)品(pin)，是所有(you)企業都必須(xu)思考的(de)問題。

 

 

事實上(shang)，RPA看似是一(yi)種簡(jian)單的(de)自動(dong)化工具，但(dan)實際上(shang)行業用戶理解(jie)起(qi)來并(bing)不容易。很(hen)重要原因在于，流程(cheng)是一(yi)種高度抽象的(de)過程(cheng)，不同(tong)視角的(de)人總結出來的(de)流程(cheng)可能存在差異，而不了解(jie)RPA概念的(de)人甚至連可以(yi)被簡(jian)化的(de)流程(cheng)都總結不出來。

這就導致廠商(shang)在推廣和配置RPA產品時，需要(yao)和用(yong)戶頻繁(fan)溝通才能了解真正訴求(qiu)，而大(da)量的(de)溝通和交付(fu)成(cheng)本最終(zhong)會導致項目難(nan)以推進。

目前(qian)，大多數RPA廠(chang)商包括國外知名RPA企業，采用(yong)的(de)方(fang)式都是以(yi)“咨詢+交(jiao)付(fu)服務”的(de)重(zhong)人(ren)力方(fang)式，以(yi)項(xiang)目制(zhi)方(fang)式，進行(xing)模(mo)塊化、定制(zhi)化封裝，來解決RPA使用(yong)門檻較高的(de)問題(ti)，但(dan)藝賽旗(qi)卻反(fan)其道(dao)而行(xing)之。

圍(wei)繞(rao)著“云化(hua)(hua)(hua)、標(biao)準化(hua)(hua)(hua)、國產化(hua)(hua)(hua)”的(de)(de)產品(pin)(pin)戰略，“易學易用更穩定”的(de)(de)產品(pin)(pin)核(he)心理(li)念，藝賽旗在RPA的(de)(de)產品(pin)(pin)化(hua)(hua)(hua)方面投(tou)入了(le)巨(ju)大的(de)(de)心血，以盡可能地降(jiang)低用戶學習和使用RPA的(de)(de)門檻。

基于UI+AI+API等(deng)多種自動化技術，藝(yi)賽旗的(de)RPA產品（iS-RPA）擁有對話(hua)生成(cheng)(cheng)流程、對話(hua)生成(cheng)(cheng)代碼、智能推薦組件、可拖拽式界面、低(di)代碼設(she)計(ji)等(deng)諸(zhu)多特性，用戶無需專業化學(xue)(xue)習，即(ji)可完成(cheng)(cheng)RPA流程設(she)計(ji)，真正做到“人人可學(xue)(xue)，人人可用”。

藝賽旗聯(lian)合(he)創(chuang)始(shi)人、聯(lian)席CTO吳鑫表示(shi)，對于大型(xing)企業(ye)而言，即便是(shi)同一個行業(ye)，每家企業(ye)的業(ye)務流程(cheng)也(ye)都(dou)不一樣，如(ru)果每家企業(ye)使用(yong)上(shang)百(bai)個RPA產品，每一款(kuan)產品都(dou)需要廠商(shang)親力親為(wei)地去(qu)做(zuo)咨(zi)詢和交(jiao)付(fu)，那(nei)么項目(mu)周(zhou)期會拉得非常長(chang)，項目(mu)成本也(ye)難以控制。

因此，面對大(da)型企(qi)業(ye)客(ke)戶(hu)，藝(yi)賽旗采用了“授人以魚不如授人以漁(yu)”的方(fang)式來解決這一難(nan)題(ti)。

圍(wei)繞(rao)客(ke)戶生態，藝(yi)賽旗共同制定企業(ye)內部(bu)培訓認(ren)證體(ti)系、流程運營管理規范(fan)、應急管理預(yu)案、安(an)全管理制度等，助力(li)企業(ye)實現(xian)RPA的自我(wo)交(jiao)付。

吳(wu)鑫舉(ju)例道，在(zai)太平洋(yang)保險集(ji)團(tuan)，前期(qi)藝賽旗需要投入(ru)15人左右來(lai)配合其業務部門做流程配置和產品交付。

經(jing)過一(yi)段時間運(yun)營體系、培訓認證(zheng)體系的搭建與運(yun)行，太(tai)平洋保險已(yi)形成(cheng)客(ke)戶運(yun)營與開發者生態，其(qi)業務(wu)人員成功轉變為(wei)RPA的(de)開發者高達500多人，為(wei)集團上(shang)千(qian)個(ge)機器(qi)人、上(shang)千(qian)個(ge)流程的(de)規范化應用奠定了基礎(chu)。

如今(jin)太平洋保險集團(tuan)已形成(cheng)了無(wu)人值守、由上百個(ge)RPA機(ji)器(qi)人自(zi)動工作的“黑燈(deng)工廠”，成(cheng)為行業內遠近(jin)聞(wen)名的RPA示范點。

同時，考慮到大型(xing)企業(ye)(ye)RPA機器(qi)人的(de)(de)部署數(shu)量越來(lai)越多(duo)、需要統(tong)一(yi)管理(li)的(de)(de)需求，藝賽旗又推出(chu)了機器(qi)人工廠，幫助企業(ye)(ye)對數(shu)量眾(zhong)多(duo)的(de)(de)RPA機器(qi)人進(jin)行(xing)系(xi)統(tong)化的(de)(de)管理(li)，將原(yuan)來(lai)的(de)(de)單一(yi)RPA任務轉換成RPA全(quan)流程(cheng)自(zi)動(dong)(dong)化，從而進(jin)一(yi)步促進(jin)企業(ye)(ye)實現(xian)全(quan)面(mian)的(de)(de)流程(cheng)自(zi)動(dong)(dong)化，降低RPA管理(li)的(de)(de)難度。

面對廣大的(de)中(zhong)小型企業客(ke)戶，藝賽旗更是將“易學易用(yong)”的(de)產品理念貫徹到底，推出(chu)了(le)一系列(lie)標準化的(de)RPA產品，讓(rang)客(ke)戶做到開箱即(ji)用(yong)。

比如，通過藝(yi)賽旗網銀機(ji)器人(ren)(ren)和多渠道對賬機(ji)器人(ren)(ren)，能夠實現一系(xi)列自(zi)動化操(cao)作，包(bao)括(kuo)流水下(xia)(xia)載、回單下(xia)(xia)載、數(shu)據處理和業務系(xi)統錄(lu)入等(deng)，極大地提升財(cai)務工作效率。

總體(ti)而言，高(gao)度化(hua)的(de)產品能力，極(ji)大(da)降低了藝賽旗RPA的(de)使(shi)用(yong)門檻，使(shi)其產品可(ke)以快速推(tui)向市場，被(bei)用(yong)戶(hu)所接(jie)受。

同(tong)時，這(zhe)種(zhong)產品化的(de)能(neng)(neng)力，也決定了(le)用戶能(neng)(neng)夠(gou)輕(qing)松(song)學習，一旦形(xing)成RPA的(de)自我交(jiao)付體系，藝賽(sai)旗RPA的(de)項目實施就能(neng)(neng)輕(qing)裝上陣，在后(hou)期越跑越快。

 

03 正向循環的商業模式

隨著RPA賽道(dao)在中(zhong)國市場的(de)(de)日漸火熱，更(geng)多國內(nei)用戶也開始知曉并接納RPA的(de)(de)應用。在看到(dao)不斷增長的(de)(de)市場需求(qiu)后，2018年(nian)藝賽旗再次(ci)做出了一個(ge)大(da)膽的(de)(de)變革，將商業模(mo)式從一次(ci)性售賣軟(ruan)件(jian)轉(zhuan)向SaaS模(mo)式的(de)(de)訂(ding)閱制。

傳統售賣軟件，是一(yi)錘子買賣，從把產品賣給客戶(hu)的(de)那一(yi)刻起合作就結(jie)束了(le)，在這(zhe)種(zhong)情(qing)況下企業增長的(de)唯一(yi)方式(shi)就是不斷地去獲取新的(de)客戶(hu)。

但對于SaaS模(mo)式來說，客(ke)戶訂(ding)閱產品，服務才(cai)剛(gang)剛(gang)開始，客(ke)戶需要按年(nian)付費(fei)租用服務，因此企(qi)業增(zeng)長來自每年(nian)客(ke)戶不斷的續費(fei)。

在美國，一家(jia)成熟的SaaS公司客戶續費(fei)率可以達(da)到90%，而(er)在中國大多數SaaS公司都(dou)達(da)不到這個水平。

原因(yin)無(wu)非有(you)幾種：產品(pin)本(ben)身(shen)有(you)問題；客戶成功服(fu)務沒做好(hao)；銷售(shou)部(bu)門根本(ben)就找錯(cuo)了客戶。總之，續費率(lv)是(shi)反映SaaS公司業務健康狀況的最重(zhong)要指標(biao)。

作為第(di)一家在國內(nei)實行SaaS訂閱模(mo)式的(de)RPA廠商(shang)，藝賽旗(qi)注重技術(shu)創新，注重產品能力的(de)同時(shi)更(geng)(geng)加注重客戶服(fu)務。幫助(zhu)企業客戶從產品、服(fu)務獲(huo)得(de)更(geng)(geng)大(da)的(de)價值真正實現客戶成功。

通過近三年(nian)對(dui)客戶的積(ji)累和(he)培養，藝賽旗成功實現(xian)了RPA年(nian)訂閱收入復合增(zeng)(zeng)長(chang)率(lv)保(bao)持200%以上高(gao)速(su)增(zeng)(zeng)長(chang)的好成績。

隨著訂閱模式(shi)規模的擴(kuo)大(da)，藝賽(sai)旗的市場表現也有(you)了“雪(xue)球效應”，時(shi)間越往后推移，營收增長得就(jiu)越快。這也(ye)是為(wei)什么藝賽旗能夠在近兩年內實現市場占有率(lv)大(da)步躍進的(de)重要原因(yin)。

另一個不可(ke)忽視的原因，來自(zi)藝賽旗的多產(chan)品運營，通過產(chan)品矩陣增加組(zu)合(he)收入。

不(bu)同于(yu)(yu)大多數RPA廠商只(zhi)集(ji)中于(yu)(yu)RPA單(dan)一產品，藝賽旗基于(yu)(yu)過往的技術優勢，推出了三條核心產品線：

iS-RPA：iS-Studio、iS-Robot和iS-Console等多個(ge)套件構成，用戶無需專業(ye)化學習，即可完成RPA流程(cheng)設計。

iS-CDA：自動(dong)記(ji)錄計算(suan)機(ji)屏(ping)幕任務(wu)，集(ji)合計算(suan)機(ji)視覺分(fen)(fen)析流(liu)程，有效解決(jue)基(ji)于日志分(fen)(fen)析的流(liu)程挖掘技術存在的數據質量不高、集(ji)成難(nan)度大、步(bu)驟不可見等(deng)問題。

iS-RPM：通(tong)過流(liu)(liu)程(cheng)挖掘對端到端流(liu)(liu)程(cheng)進行分析(xi)、優化(hua)、重構(gou)，針(zhen)對流(liu)(liu)程(cheng)堵(du)點、異常(chang)點，結合(he)任(ren)務挖掘，自動(dong)識別自動(dong)化(hua)機會，大(da)幅提(ti)升RPA超自動(dong)化(hua)水平。

通過這個(ge)產(chan)品矩陣，藝賽旗將RPA和流程挖(wa)掘相(xiang)結合，擁(yong)有了(le)完(wan)整的(de)“發現-評估-構建-運行-運營”超自動化(hua)解決方(fang)案，能夠幫客戶優化(hua)，發現問題的(de)同(tong)時解決問題。

 

藝賽旗聯合創始人、聯席CTO吳鑫舉例道，一個iS-RPA客戶在解決了單一流程的自動化問題后，還想進一步提高工作效率，那么他可以采用iS-CDA來尋找之前未被發現的、可被優化的行為，也可以采用iS-RPM來挖掘多個流程之間是否存在可被優化的堵點。

目前，藝賽旗的(de)流程挖掘(jue)產品在采用RPA的(de)大型集(ji)團內部已取(qu)得了(le)成(cheng)績，從發(fa)現(xian)問題到解(jie)決問題實現(xian)了(le)全面自動化，這種有效的(de)產品組合也為藝賽旗帶來了(le)更多的(de)收(shou)入(ru)。

如今(jin)憑借SaaS訂閱模式和全方位的產品矩陣，藝賽(sai)旗形成了(le)商業模式的正反(fan)饋，也因此獲得了(le)市(shi)場的高(gao)回(hui)報(bao)。

 

04 生態合作建立的競爭優勢

如果(guo)說技術、產品和服務構建起了一家企業的(de)核(he)心競(jing)爭力(li)(li)，那么生(sheng)態建設則(ze)是企業走向(xiang)擴張、建立競(jing)爭圍墻的(de)有力(li)(li)手段。

不同于RPA風口之后涌入的(de)大多數廠(chang)商(shang)，藝賽旗很早(zao)就開始在生(sheng)(sheng)態(tai)(tai)(tai)建(jian)設上步步為營、穩扎(zha)穩打，圍繞“系統生(sheng)(sheng)態(tai)(tai)(tai)，應(ying)用生(sheng)(sheng)態(tai)(tai)(tai)，客(ke)戶生(sheng)(sheng)態(tai)(tai)(tai)，科研伙(huo)伴生(sheng)(sheng)態(tai)(tai)(tai)，服務伙(huo)伴生(sheng)(sheng)態(tai)(tai)(tai)”發展(zhan)自身的(de)生(sheng)(sheng)態(tai)(tai)(tai)戰(zhan)略(lve)。

2019年，藝賽旗推出了(le)國內首個應用機(ji)器人商城，開啟藝賽旗開放，合(he)作(zuo)，共(gong)贏的(de)時(shi)代。

國內首家(jia)推出(chu)互聯網(wang)免費社區版本，迅速在(zai)開發(fa)者群體中(zhong)發(fa)酵，藝(yi)賽旗提(ti)供的平臺和用戶機會吸引了大(da)量的開發(fa)者，積極圍繞藝(yi)賽旗的產品進行生態建設、合作共贏。

僅僅幾年的時間里，藝賽旗的開發者社區迅速壯大，吸引了數十萬用戶加入，形成了一個令同行艷羨又難以超越的開發者生態。

與此同(tong)時，藝賽旗在RPA領域的(de)影響力也吸(xi)引來了更多優(you)質的(de)合(he)作伙伴(ban)。

2022年，藝賽旗(qi)聯合金蝶共(gong)同(tong)發布了蒼穹RPA公有(you)云版本，并于(yu)2023年聯合推出(chu)基于(yu)公有(you)云平臺的云原生(sheng)架(jia)構(gou)RPA標(biao)準(zhun)化(hua)機器(qi)人，主要針對財務領域(yu)提供一系列RPA標(biao)準(zhun)化(hua)應(ying)用產品。

通過(guo)SaaS模式的(de)(de)RPA標準化機器人，用戶無(wu)需操心軟件(jian)的(de)(de)安裝與(yu)升級，可(ke)以隨(sui)時隨(sui)地通過(guo)云端(duan)訪問和管理，自動完成財務(wu)領域中數據龐大、規則明(ming)確、重復性高的(de)(de)任務(wu)，如財務(wu)中的(de)(de)網銀(yin)和對賬操作等。

對于中小(xiao)(xiao)企業財務人員來說，這種標(biao)(biao)準化的產品靈(ling)活(huo)易用，可以(yi)輕松(song)配置和定(ding)制(zhi)，擁有很好的使用體(ti)驗，因(yin)此也吸引(yin)了很多中小(xiao)(xiao)用戶訂閱這款RPA標(biao)(biao)準化機器人。

作(zuo)(zuo)為藝賽(sai)旗戰略投資方的金蝶，以RPA+ERP的方式(shi)在“人財稅”領域擁有數萬個中小企業用(yong)戶，兩者的生態合作(zuo)(zuo)也為藝賽(sai)旗進一步的市場擴張，留下(xia)了巨大的想象空間。

如今(jin)，隨著國(guo)(guo)內軟(ruan)件市場國(guo)(guo)產化替代進程的(de)(de)加(jia)速，藝(yi)賽旗作(zuo)為一家堅(jian)持(chi)自主創新和(he)安全可(ke)控的(de)(de)國(guo)(guo)產RPA廠商，在國(guo)(guo)產化適配(pei)方面也建立了(le)(le)廣泛的(de)(de)生(sheng)態(tai)合(he)作(zuo)，完成了(le)(le)包(bao)括統信(xin)、麒麟操作(zuo)系統，達夢、人大金倉等數(shu)據等國(guo)(guo)內主流(liu)生(sheng)態(tai)企業(ye)的(de)(de)產品及(ji)系統適配(pei)，緊跟國(guo)(guo)家信(xin)創步伐。

 

05 結語

企業(ye)級(ji)是一場專業(ye)化競爭的長跑，正如藝賽旗創始人兼CEO唐琦松所說(shuo)，“SaaS業務的競爭(zheng)本來就是一場馬拉(la)松，我們以十二年的堅(jian)持在RPA賽(sai)道長跑。”

在十幾年的(de)發展歷程(cheng)中，藝賽旗以一個行業老兵的(de)姿態(tai)，穿越了(le)一個又一個的(de)數字(zi)化風浪(lang)，在技術、產品(pin)、商業模(mo)式、生態(tai)上構(gou)建出全面的(de)競爭壁壘，由此也成為中國RPA賽道當之無(wu)愧的(de)領頭(tou)羊(yang)。