制造業是指機械工業時代利用某種資源(物料、能源、設備、工具、資金、技術、信息和人力等),按照市場要求,通過制造過程,轉化為可供人們使用和利用的大型工具、工業品與生活消費產品的行業。
制造行業的數字化轉型
為了在全球經濟中保持競爭力,降本提效和提高生產力,已經成為制造業的普遍共識。作為制造業內數字化轉型的關鍵推動因素,
機器人流程自動化(
韓國大尺度吃奶真做爰:RPA)技術可以有效簡化和優化復雜的后臺運營流程,幫助企業降本提效,制造商可以在幾周內實現切實的投資回報率。
一、RPA應用在制造行業中的好處
1.提高工作效率
2.降低錯誤率和風險
3.降低人工成本
4.優化信息數據管理
二、RPA在制造行業中的應用
1.物流數據自動化
制造業企業通常涉及大量的貨物內外流動。從為滿足生產而購買原材料并跟蹤其行程,到生產某些產品并確保在合適的時間將其運送到合適的地點,這些對其業務至關重要的大量物流信息等待制造商跟蹤及處理。延遲不僅意味著成本增加,還可能導致客戶疏遠。RPA可與運輸管理系統集成,有效監控產品的運輸。RPA機器人可以幫助制造商實時跟蹤庫存和交貨計劃,確保任務按時完成,并減少人為錯誤。
2.采購訂單創建與管理
對于處理多類產品的中型制造類企業而言,創建采購訂單(PO)的手動流程往往令人望而生畏。當遇到訂單信息不一致等情況時,人工處理通常會導致訂單處理的延遲。
RPA解決方案可以將整個PO流程自動化,從而實現100%準確和快速的結果。在訂單創建方面,RPA機器人負責從獨立系統中提取數據,尋求有關部門負責人的電子郵件批準以及處理PO生成請求。在訂單管理方面,RPA有助于驗證訂單,從多個系統中提取數據、檢查結算并驗證它們以確保沒有重復訂單,幫助企業減少訂單到交貨時間,增加每月履行的訂單數量。
3.供應商溝通
在制造業中,供應商、客戶和內部員工之間的日常溝通需要大量的手動工作。客戶服務代表會處理包括所運貨物狀態在內的各種查詢。這一過程包括,查找電子郵件通信、跟蹤ERP系統中的貨件狀態、向客戶發送更新并關閉案例等環節,對客服代表的操作速度、精度要求較高。一旦出現錯誤或延時,將會導致客戶滿意度的降低。RPA機器人可以自動化操作這一流程,將客服人員從繁瑣的任務流中釋放出來,以更專注于對供應商、客戶的服務上。
4.數據遷移
企業在有數據遷移需求時,需要將數據從舊系統轉移到新更換的系統當中,這一過程涉及大量的數據搬運工作,對于人力和時間的耗費極大。即使是針對小問題的數據遷移也需要很長時間和成本。RPA機器人則是數據遷移的最佳選擇。當企業獲得新業務時,RPA機器人可以代替人工進行數據的搬運、轉移工作。企業可以將其規劃到夜晚執行,減少周期和成本。
隨著互聯網的普及和大數據,人工智能,云計算等新興技術快速發展的背景下,各行各業都面臨著數字化轉型。國內制造行業的RPA市場還處于早期階段,RPA產品尚未完全成熟。 同時AI各類技術的研究與落地也需要不斷探索與努力。但可以預見到RPA技術將在制造行業得到廣泛應用,并成為未來的發展趨勢。