RPA目前活躍在以金融機關代表的企業中,但是這些企業的紙質媒體和打印數據等非電子化的數據僅僅依靠RPA來進行業務處理的話還是相當困難的。這就為RPA技術與OCR技術的協同合作提供了契機。
在只有RPA的情況下,需要員工手動把紙質文件的信息錄入到Excel,Word等電子文檔中,然后運行RPA機器人讀取電子文檔中的信息實現業務的自動化處理。
而RPA + OCR的情況下,只需實現掃描好紙質文件,OCR會自動讀取掃描文件,將圖片信息讀取并寫入Excel等文檔中,然后RPA機器人運行,進行業務處理。這個過程完全替代了人工手動錄入,極大地節約了人力成本。
近年來, OCR引起了廣泛關注,但目前的OCR軟件存在精度不高和無法應對非固定文件模板等課題。未來通過在OCR中引入AI的深度機器學習等技術以后,相信一定會解決這個課題。