個人的情況下RPA用3天的時間完成3天7人的工作
客戶:聯合利華日本客戶營銷
挑戰:我們希望通過自我管理的比較門戶網站,將對每種產品感興趣的品牌網站順利地引導到銷售合作伙伴EC站點。 。
聯合利華是全球最大的消費品制造商之一,在大約190個國家/地區擁有品牌,每天有超過20億消費者選擇該品牌。聯合利華日本客戶營銷部由聯合利華產品的市場部門和負責客戶服務(例如銷售和訂單管理)的銷售部門組成。
必須通過增加從品牌站點到EC站點的吸引率來增加產品營銷活動的成本效益的機制,并作為銷售伙伴為EC站點的銷售做出貢獻。
<具體問題>
-“獲取EC站點庫存,價格和返點率等信息并適當顯示它們”任務所需的任務項目超過3,000個。就人力而言,即使三個人24小時工作,也將花費一周以上的時間。
-IT系統等的初期成本較高,每月的運營費用較高,并且在運行過程中可能會發生意外費用,因此我們希望在預算范圍內找到另一種解決方案。
?我想自動化與數據庫的連接和協作。
?因為目標站點的增加或減少,所以數量沒有限制,并且希望可以隨時進行添加和更改。
?我想支持多種語言。
<RPA解決方案>
在現有品牌網站中建立了一個新的比較門戶網站,用于比較產品價格。RPA已自動獲取與通過各種在線渠道銷售的公司產品有關的信息,并且可以實時顯示。
<引入RPA后的效果>-
由于能夠立即掌握重要的消費者需求,例如價格,運輸成本和比較門戶網站上的積分,因此有可能掌握我們產品的銷售趨勢并制定有效的策略。它成為了。
?比較門戶網站可以用作內部工具,以改善和管理“ OSA(貨架可用性:店內產品的比例)”作為銷售策略。
?可用性提高,從品牌站點到EC站點的流量增加。
?我們能夠有效地將客戶吸引到許多銷售合作伙伴的EC站點,從而為每個公司的銷售做出了貢獻。
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