浙江服務業百強企業——寧波永耀電力(li)投(tou)資(zi)集團(tuan)有限公司,在(zai)建設世界一(yi)流財務管理體(ti)系的目標(biao)引(yin)領下(xia),通過(guo)運用機器(qi)學習、流程(cheng)挖掘、RPA等技(ji)術,形成人(ren)機協同模(mo)式下(xia)的數字化員工運作(zuo)體系,實現了“互聯共享、業財一體”的(de)目標(biao),以更先進、更智能、更自動(dong)化的(de)方式(shi)驅(qu)動(dong)財務管(guan)理模式(shi)的(de)創新發(fa)展。
寧(ning)波永耀(yao)電(dian)力投資(zi)集團有(you)(you)限公(gong)司(si)成立于1997年(nian),擁(yong)有(you)(you)11家全(quan)資(zi)子公(gong)司(si)(另有(you)(you)分公(gong)司(si)29家),主(zhu)營范圍(wei)涉及(ji)實業(ye)投資(zi)、勘(kan)察設計(ji)、安(an)裝(zhuang)施工、設備制造(zao)、科(ke)技信息、招標咨詢、物資(zi)貿易、汽(qi)車運輸、酒店物業(ye)、農電(dian)服(fu)務(wu)、新能源服(fu)務(wu)等行業(ye)。
作為一家大(da)型國企集團,其財務(wu)(wu)部門(men)(men)分散(san)在(zai)(zai)各個子公司和業務(wu)(wu)部門(men)(men)中。在(zai)(zai)此情況(kuang)下,財務(wu)(wu)管理面(mian)臨著(zhu)一些挑戰,比如(ru):各部門(men)(men)之間信息(xi)共享不暢導致的協作困(kun)難;系統的冗(rong)余、業務(wu)(wu)的重復性產生的不必要浪費等。
此外,作為一個成本中心或業務輔助部門,企業對財務部的效率和質量有著很高的期望。因此,如何構建一(yi)(yi)個(ge)財務統一(yi)(yi)管理平臺(tai)來優化流程,提(ti)高處理效率和(he)質量,使資源分配在(zai)更多的增(zeng)值業務上,成為了一個亟待解決的問題。
牽手藝賽旗,問題迎刃而解
針對(dui)寧(ning)波永耀的需(xu)求,利用自身在國內智能(neng)財務領域十余年的豐富經(jing)驗,經(jing)過對(dui)集團內部的業務和系統構造(zao)的深(shen)度調研,藝賽旗(qi)為(wei)其設計了(le)一套(tao)全(quan)面(mian)的超自動化解決方案。
在互聯共享側,考慮到財務場景的重復性和通用性,智能財務建設的首要目標是互聯共享,寧波永耀以多平臺共享集成的方式,將財務共享系統、資金系統、發票系統、決算系統以及各類業務系統進行子系統間的集成,并且通過統一門戶實現平臺共享,包括自有平臺和第三方軟硬件平臺,從平(ping)臺層面(mian)實(shi)現(xian)了軟硬件的(de)(de)打通,為財務的(de)(de)無人化互(hu)聯共享鋪平(ping)了道路。
在業務側,寧波永耀打(da)通了業務(wu)側和財務(wu)側的數據關(guan)聯,達(da)成(cheng)業務事件和(he)財務事件的相互驅動(dong)(dong),實現了業財數據(ju)的聯動(dong)(dong)效(xiao)應(ying),并且對具有通用(yong)性場景(jing)和(he)特(te)殊性場景(jing)的事件進(jin)行劃(hua)分和(he)活動(dong)(dong)分解,實現了自動(dong)(dong)化場景(jing)的全面覆蓋(gai)和(he)多重應(ying)用(yong)。
自動化賦能,自動化賦能是實現打通數據層和應用層障礙的關鍵,它從下到上分為數據層(ceng)(ceng)、挖(wa)掘層(ceng)(ceng)、應用層(ceng)(ceng)和監督(du)層。
在數(shu)(shu)(shu)據層該平臺具(ju)備(bei)多(duo)系統和多(duo)平臺的數(shu)(shu)(shu)據采集(ji)(ji)能力,能持續將一線業(ye)務數(shu)(shu)(shu)據匯(hui)集(ji)(ji)到數(shu)(shu)(shu)據中心(xin),對于不規范(fan)和無法(fa)結(jie)構化的數(shu)(shu)(shu)據,則會被匯(hui)集(ji)(ji)到數(shu)(shu)(shu)據湖(hu)中。
挖掘層作為算法層的輔助層,數據層會源源不斷地向挖掘層輸送數據養料,借助 AI 算法(fa)以流(liu)程(cheng)挖掘為(wei)起點,分(fen)析(xi)業務(wu)數據并優(you)化(hua)算法(fa),形成“數據-業務(wu)”循環(huan)。在流程挖(wa)掘(jue)(jue)的基礎上,進行數據挖(wa)掘(jue)(jue),特別是跨部門和組(zu)織的大規模數據流轉,結合流程挖(wa)掘(jue)(jue)的可視化,可以更(geng)好地把握(wo)業(ye)務(wu)范圍和場景變化,為業(ye)財決策提供參考(kao)依據。
應用(yong)(yong)(yong)層結合(he)業(ye)務(wu)需求和(he)用(yong)(yong)(yong)戶需求,打造具備業(ye)務(wu)專業(ye)化(hua)的應用(yong)(yong)(yong)中(zhong)心和(he)滿足用(yong)(yong)(yong)戶需求的業(ye)務(wu)體驗中(zhong)心。
而監督層則通過統一財務平臺建立以數據安全流轉為核心的監測體系,包括數據安全、業務安全、風險預警及決策評估四大職能,為打通業財一體和互聯共享提供外部監測機制。
經典場景
通(tong)過建立往(wang)來款(kuan)管理看板,實現往(wang)來款(kuan)臺賬(zhang)、往(wang)來款(kuan)分析報告(gao)等(deng)多維度自動(dong)更新(xin);通(tong)過建立往(wang)來款(kuan)項監控預警,實現定期(qi)推送長期(qi)應收款(kuan)追蹤、質保金臨期(qi)提醒。
寧波永耀在數字化過程初期,由于缺少直接付款接口,并且在部分地區,銀企直連的建設成本過高,資金管(guan)理人員(yuan)可以利用數字(zi)化員(yuan)工來提取付(fu)款申請系統(tong)中的信息(如(ru)付(fu)款賬號、戶名等),并將其提交至網銀(yin)等資金付(fu)款系(xi)統進行實(shi)際的付(fu)款操作(zuo)。協助資金(jin)管理人員(yuan)實現資金(jin)支付三級審(shen)核管理要求(qiu),同時有效降低運(yun)營成本。
在面對大型集團企業間并購系統無法融合的場景時,RPA可以自動從(cong)稅務系(xi)統中(zhong)提取發(fa)票(piao)信息,創建發(fa)票(piao)池臺賬,并將其反(fan)饋至ERP系(xi)統,從(cong)而實現打通(tong)應收賬款、銷售收入現金流量等相關信息的數據鏈。同(tong)(tong)時,自動將(jiang)雙方(fang)的(de)關(guan)聯信息上傳(chuan)至交(jiao)易對(dui)賬平臺,實現交(jiao)易雙方(fang)的(de)多單(dan)(如(ru)發票、合同(tong)(tong)、訂單(dan)、出貨單(dan)、收貨單(dan)、審批單(dan)、會(hui)計憑證)的(de)自動匹(pi)配,提高(gao)交(jiao)易處(chu)理的(de)準確(que)性和可追溯性。并通過自動化合并抵消憑證,生成報(bao)(bao)表(biao),極大縮短報(bao)(bao)表(biao)編制的(de)總體時間,確(que)保報(bao)(bao)表(biao)的(de)及時上報(bao)(bao)。
面對會計核算賬務處理業務時,可以在實現單據全業務流程聯動處理和憑證映射規則標準化的基礎上部署RPA,完成可制單單據的賬務處理。RPA能(neng)實現可制單單據的篩選(xuan),定(ding)時定(ding)崗定(ding)人獲取風(feng)險預警通知、數(shu)字化員工(gong)工(gong)作日志等功能(neng)。這些功(gong)能將縮短(duan)整個賬務處理的時間,從而使財務人員(yuan)能夠將更多的精力投入到(dao)需要高級分析(xi)的財務工作中。
構建了一個集團級的數字化風險控制“三庫”,包括風險問題庫、內控流程庫以及稽核監督庫。基于內外部審計監督檢查時發現的問題,更好地豐富在線稽核規則,同時,部署智能巡檢數字化員工,定向反饋督促并整改問題,形成“風險(xian)-內控-監督-治理提升”的(de)全鏈條(tiao)閉環(huan)管控,從而推動風險管理從“事后人控”向“實時智控”轉型,有效地降低管控風險。
實踐成效
通過構建智能財務平臺,寧波永耀財務部門實現了基礎性和事務性工作的集中自動化處理,將傳統的線下、手工流程轉為標準化的線上流程,實現了數據(ju)標準(zhun)化(hua)、業務自動化(hua)、內控規范(fan)化(hua)。
“數字員工”的全流程“智能+無接觸”模式,減少了冗余和重復性作業,降低了人員成(cheng)本,助力集團財務(wu)整體處理效率的大幅提(ti)升。
智能財務(wu)統(tong)一平臺“多觸角式”深入業(ye)(ye)務(wu),多維度采集數據(ju),實現業(ye)(ye)務(wu)和財務(wu)數據(ju)的實時共(gong)享,通(tong)過業(ye)(ye)務(wu)與會(hui)計核算(suan)的直(zhi)接連(lian)通(tong),可以(yi)有效提高業(ye)(ye)財數據(ju)的安(an)全性,降低運營風(feng)險。
通過構建智能財務統一平臺,規范了業務操作流程,強化了財經法規與集團財務制度的執行力,實現數據規則一(yi)致性、憑證(zheng)自動化和標準化財務(wu)報表的(de)生(sheng)成,在充分保(bao)障數據安全的前提下,不(bu)斷提升會計(ji)信息質(zhi)量(liang)。
寧波永(yong)耀智能財務(wu)(wu)建(jian)設適(shi)應(ying)了集團的(de)(de)規模(mo)化(hua)(hua)發展需求(qiu),通(tong)過構建(jian)多平臺(tai)大(da)融(rong)合趨勢下(xia)的(de)(de)互(hu)聯(lian)和多人協作財務(wu)(wu)中心(xin),大(da)幅提(ti)高了集團整(zheng)體(ti)財務(wu)(wu)管(guan)理水平和執(zhi)行力,支持公司(si)整(zheng)體(ti)戰(zhan)略的(de)(de)實(shi)現,進一步推動了該(gai)集團財務(wu)(wu)數(shu)字化(hua)(hua)轉(zhuan)型的(de)(de)跨越式發展。