在(zai)數字化(hua)轉型浪潮中 ,RPA+AI的(de)結合成為業(ye)界焦點,能(neng)夠幫助(zhu)企(qi)業(ye)實現工作流(liu)程和業(ye)務(wu)流(liu)程的(de)自動化(hua)、智能(neng)化(hua),為企(qi)業(ye)的(de)效(xiao)率(lv)提升、成本降低、運營(ying)升級等(deng)提供了堅強的(de)技(ji)術后盾。
最近(jin),IDC發布了(le)《RPA+AI最佳(jia)實(shi)踐(jian)案例》報告,總結(jie)了(le)行業用(yong)戶(hu)在應用(yong)過程(cheng)中面臨的挑(tiao)戰和(he)實(shi)踐(jian)路(lu)徑,并評(ping)選(xuan)出最佳(jia)實(shi)踐(jian)案例,供市場參考(kao)。
藝賽旗作為RPA領(ling)域的(de)領(ling)軍企業,攜(xie)手(shou)廣發銀行和中(zhong)國石化集團共享(xiang)服務(wu)有限公司共同打造的(de)RPA+AI案例因(yin)其在實(shi)(shi)踐(jian)中(zhong)的(de)卓越(yue)表現而入選該報告(gao),為更多金(jin)融及能源(yuan)等(deng)機構推動RPA+AI技術落地、實(shi)(shi)現業務(wu)轉型升級提(ti)供(gong)有力參考。
廣發銀行
項目背景:隨著銀行業邁入人機共存、多方交互的新時代,廣發銀行積極推動數字化轉型,將“數字廣發”作為金融科技戰略目標。2018年引入藝賽旗RPA技術,重點優化了持卡人多賬戶調賬場景,注入新活力。
解決方案:RPA技術通過數據自動下載及匹配,實現了委外前調賬業務流程的高效化。在隱私安全性上,通過密碼郵件解密數據,全程保障了數據安全。該解決方案不僅顯著降低了人力成本,提升了整體流程效率,更將準確率提升至100%。
落地成果:節省人力成本60%,整體流程效率提升60%。廣發銀行成功打造了數字員工,為用戶提供更高效、安全的銀行服務。
并且隨著(zhu)合(he)作(zuo)的(de)深入,在(zai)與(yu)廣發(fa)銀行(xing)的(de)合(he)作(zuo)過程(cheng)中,藝賽旗作(zuo)為國內領先的(de)超(chao)自(zi)動(dong)化解決方案提供商(shang),以其十余年(nian)的(de)金融(rong)行(xing)業(ye)數字化實踐經驗為基礎,為廣發(fa)銀行(xing)提供了(le)有力(li)(li)的(de)支持,助力(li)(li)廣發(fa)銀行(xing)建(jian)立(li)了(le)一個覆(fu)蓋全(quan)國范(fan)圍(wei)的(de)超(chao)自(zi)動(dong)化管(guan)理(li)平臺,深度融(rong)合(he)了(le)流程(cheng)挖(wa)掘(jue)、RPA和AI等創新(xin)技術,實現了(le)業(ye)務流程(cheng)自(zi)動(dong)化管(guan)理(li)的(de)完整(zheng)閉環。
中石化共享案例
項目背景:中國石化共享服務有限公司在面對高昂投資成本、漫長部署周期和人力瓶頸的挑戰時,緊急尋求自動化解決方案,加速業務處理效率。
解決方案:藝賽旗提供了一站式自動化解決方案,融合了RPA、流程挖掘和AI技術。通過RPA和流程挖掘,實現了業務處理高效化、流程操作標準化、程序運行智能化。
落地成果:通過部署1000+個RPA,涉及1500余個業務流程,中國石化集團在人工時成本上實現了3.5萬個的月度節約。成功打破了業務處理的瓶頸,為集團內41家兄弟企業提供了強大的業務支持。