近日，國際知名IT研究與咨詢顧問公司Gartner 發布了「Gartner RPA 客戶(hu)之選」報(bao)告( Peer Insights 'Voice of the Customer': Robotic Process Automation)引發業內廣泛關注。作為(wei)超自動(dong)化(hua)領域的創新領軍者(zhe)，藝(yi)賽旗以(yi)4.8分(fen)(fen)（滿分(fen)(fen)5分(fen)(fen)）入選該(gai)報告！

「Gartner RPA 客戶之選」以客戶對企業產品和服務的評價為依據，為全球企業提供多維度的供應商能力評估及采購參考。本次「Gartner RPA 客戶之選」報告以最近一年為考核周期，洞察了同行公司1807篇客戶評論。 最終，藝賽旗(qi)憑借卓越的(de)市場表現、過(guo)硬的(de)產品實(shi)力、完善的(de)服務體系，獲得了客戶的(de)高度認(ren)可。

Souce:Gartner(Decemer 2022)
 

關于Gartner Peer Insights
Gartner Peer Insights以來自實際購買、實施和使用相關產品或服務的最終客戶及專業人員的客觀評價為主要依據，并始終保持著堪稱嚴苛的篩選標準，因此發布以來迅速成為業界最具公信力的榜單及報告之一。

1. 客戶之聲、放心之選
深(shen)挖報告的數據細節可以發現，在(zai)客戶(hu)推薦意愿方面，藝(yi)賽旗高(gao)達94%。總體評級維度(du)，在(zai)全球的13家上榜(bang)企業(ye)，藝(yi)賽旗以4.8分位列(lie)第一。

值得一提的是，在亞太地區客戶對于RPA廠商的好(hao)評上，藝(yi)賽旗位居第(di)一(yi)(yi)象限，處于行業(ye)第(di)一(yi)(yi)梯(ti)隊。可以看出藝賽旗產品深受國內客戶好評，同時豐富的大客戶實踐經驗，是藝賽旗為客戶提供優質服務的基礎。

2022 Gartner “客戶之選”亞太地(di)區獲得者
 

2. 以客戶為中心，厚積而薄發
藝賽旗是國內首批推出自主研發國產RPA產品的廠商，已經在激烈的競爭中牢牢樹立了中國RPA行業的領航者地位。連續(xu)四(si)年入選Gartner“Hype Cycle ”RPA 領域案(an)例推薦廠商，并在Gartner近期發布的“RPA魔力(li)象限中國版”榜單，藝(yi)賽旗作為中國領先的RPA服務商榮(rong)登榜單。

藝賽旗的核心客戶是(shi)大型國(guo)企與(yu)央企，當前(qian)銷售(shou)和服務體(ti)系(xi)已(yi)覆蓋了全國(guo)31個(ge)省直轄(xia)市，可(ke)為客戶提(ti)供完善的本地化服務。服務客(ke)戶(hu)總數超(chao)過(guo)1000家(jia)，中國(guo)500強客(ke)戶(hu)超(chao)過(guo)70家(jia)，世(shi)界500強客(ke)戶(hu)超(chao)過(guo)30家(jia)。

此次「Gartner RPA 客戶之選」報告，藝賽旗收到來自金融、制造、能源、電力等大中型行業客戶的積極反饋。無論是產品迭代、集成(cheng)部署(shu)還(huan)是服務支(zhi)持，藝(yi)賽(sai)旗(qi)超自(zi)動化平臺(tai)及(ji)專業的(de)服務能力都獲(huo)得了極高的(de)評(ping)價。

“以客戶為中心”是藝賽(sai)旗一直以來堅持的最重要(yao)的一個理念(nian)，高質量的產品交(jiao)付與服務(wu)、快(kuai)速響應客戶需求，客戶滿意是(shi)衡量(liang)我們一(yi)切工作的準繩。藝賽(sai)旗當持(chi)續秉持以(yi)“客戶為(wei)(wei)中(zhong)心”的(de)理念，以(yi)客戶需(xu)求為(wei)(wei)出發(fa)點，圍繞超自動化(hua)領域，持續為(wei)(wei)客戶創造價值。