上一篇文章我們為大家介紹初次進入一個韓國大尺度吃奶真做爰:流程挖掘項目后如何進行數據連接從而開始數據分析之旅。數據上傳一段時間后，流程挖掘的數據分析結果將展現在分析面板上。本文將為您介紹數據分析完成后，如何快速解讀分析結果，發現流程瓶頸!

 

　　功能1:關鍵KPI指標解讀

 

　　

 

　　以“采購到付款”為例，具體的KPI指標解讀如下：

 

　　（1）案例數：根據已上傳的業務數據，一共發現有2869筆采購付款業務；

 

　　（2）路徑數：完成2869筆采購付款業務中，一共有155種不同的業務執行方式；

 

　　（3）活動數：上傳的業務數據中，總計發生了16700次業務操作，比如執行一次“接收發票”就是1次業務操作；

 

　　（4）平均步驟數：基于當前已上傳業務數據，平均操作5步就可以完成“采購到付款”業務；

 

　　（5）平均吞吐時間：在2869筆采購付款業務，平均需要16.25天完成業務操作。

 

　　（6）平均返工率：16700次業務操作中，一共有6.19%的業務操作發生過重復操作情況。返工率越高，代表工作浪費情況越嚴重。

 

　　功能2:流程變體查看

 

　　

 

　　紅色框選的兩個模塊是聯動的，用來查看“采購到付款”的不同業務執行方式，并將業務執行方式以可視化流程圖的方式展現在綠色框選中。

 

　　通過流程變體查看功能，可以幫助企業流程管理者了解“采購到付款”流程中，高頻及低頻的業務具體執行方式，并且使用黃色框選的功能，從頻率和時間兩個維度了解各個流程變體的執行周期及發生頻率。

 

　　功能3:案例篩選功能

 

　　通過案例篩選功能，可以有針對性的精準查看關鍵業務流程，從而幫助企業發現違規行為及返工率最高的業務環節，做出針對性流程優化改善。

 

　　

 

　　（1）步驟篩選

 

　　根據流經、不流經、開始或結束的步驟來選擇想要查看的案例。例如：選擇從“創建采購訂單”開始，并且流經“交貨”的案例。

 

　　小提示：右側則是根據您的選擇匹配案例，通過餅狀圖向您展示匹配的案例的百分比。

 

　　

 

　　（2）流程順序篩選

 

　　選擇指定步驟是否跟隨另一個指定步驟的情況。例如：選擇在“接收發票”后，下一步直接是“按票付款”的案例。

 

　　

 

　　（3）返工次數篩選

 

　　根據指定步驟的重復執行次數來篩選案例。例如：選擇“修改價格”這個步驟重復了4次的案例有哪些。

 

　　提示：在同一個案例中可以篩選某一步驟在整個案例中出現的次數，然后選擇幾次到幾次發生的，會篩選出他們的吞吐時間。

 

　　

 

　　功能4:案例詳情查看

 

　　在案例詳情里，您可以查看每一筆“采購到付款”業務的活動吞吐時間、步驟數等信息。通過時間和步驟排序，將高耗時、步驟繁瑣的業務篩選出來并定位瓶頸節點。

 

　　

 

　　

 

　　小提示：在案例詳情中，我們默認顯示CSV中關鍵性的屬性列，比如：案例ID、步驟數、吞吐時間，其它的列會默認隱藏，如果需要查看，您可以在右側點擊“可見列”圖標，勾選需要查看的屬性列即可。如下圖所示：