6月10日，透視全業務 精進全流程——藝賽旗韓國大尺度吃奶真做爰:流程挖掘（iS-RPM）首場研討會在江蘇南京成功舉辦。大會以iS-RPM為主題，來自藝賽旗的專家團隊、企業客戶及合作伙伴齊聚一堂，共同探討RPM在各行業的關鍵作用及發展趨勢。

 

　　

 

　　首先南京區域總經理魏陳松，對參加本次研討會的嘉賓表示熱烈歡迎。藝賽旗于2022年1月1日在南京組建了運營服務團隊，立足本土化發展，滿足客戶需求，為客戶及合作伙伴提供全方位服務，從而促進客戶成功。

 

　　接下來由售前解決方案總監王靖為我們分享了《超自動化助力企業向數字化轉型》的主題，包含了整個藝賽旗在產品和技術方向的演進介紹。王靖介紹：“隨著韓國大尺度吃奶真做爰:RPA和流程挖掘技術發展的突飛猛進，超級自動化的概念對企業業務產生了巨大的影響，超自動化是個大趨勢，從2019年Gartner就已經開始了超自動化課題的研究，并已經連續兩年入選Gartner《10大技術趨勢》。接下來王靖為我們介紹了超自動化生態演變路徑，當前超自動化正由任務自動化向流程自動化演進，整個超自動化技術主要應用在藝賽旗的iS-CDA（桌面行為分析）、iS-RPA（流程自動化）、iS-RPM（機器人流程挖掘）三個主流產品上，藝賽旗通過這三個產品組合打造了一個注重用戶體驗的強化平臺。RPA和流程挖掘的結合能夠幫助企業挖掘更多潛在的RPA場景，實現對企業業務流程的全面自動化和持續監控，不斷優化流程，提高效率，這也是企業實現超級自動化的關鍵。另外在算法上面藝賽旗與南京大學深化產學研合作，在2018年于人工智能學院進行簽約，并在AI核心算法方面強強聯手，聘請了黎銘教授作為我們的首席科學家。同時結合我們藝賽旗近10年的技術積累，在流程挖掘以及RPA上面形成了多項自主研發的專利技術。

 

　　

 

　　接下來由藝賽旗解決方案經理楊文忠為我們做了《流程挖掘，助力自動化取得成功》的主題演講。楊文忠介紹到：“藝賽旗聚焦服務于大型集團型企業，以金融業為核心，以能源、電力、制造及運營商為重點服務領域，形成“1+4”戰略聚焦，目前服務客戶已覆蓋30余家世界財富500強企業，以及70余家中國500強企業。”在流程挖掘的應用趨勢上，楊文忠介紹到：“Everest Group的數據顯示，流程挖掘市場正呈指數級增長趨勢，2020年至2022年，即便是考慮疫情的影響，增長率也預計可達70%-80%，呈現了快速發展的趨勢。最后楊文忠通過“應收賬款流程”、“采購到付款流程”，等具體的案例場景為我們詳細介紹了RPM的應用價值。

 

　　

 

　　接下來由中石化共享中心南京分公司IT業務服務部副總工程師丁錦鋒，為我們進行了《基于業務與技術融合的自動化應用探索》的主題分享。中石化是藝賽旗標桿客戶，于2018年開始合作。

 

　　中石化共享服務公司從2018年開始進行RPA系統的建設，并擁有了自主研發的RPA品牌“享當當”，丁總通過“享當當”的8個場景為我們全面展現了RPA的應用成果。最后丁總為我們分享了中石化在RPM方面的研究探索及后期規劃。丁總介紹到：“在一年多前，我們就開始了在RPM方面的探索及前期準備工作，在2020年底，中石化啟動行為數據采集項目，進行跨平臺的業務數據采集。在2022年1月完成3000個終端的部署，涉及財務、人事、IT運維等部門，預計未來會擴展到5000個終端；在8個月的時間內，采集了大量跨平臺的業務數據。這些數據包含著豐富的員工信息（姓名、部門）、日志信息以操作錄屏。通過對這些數據的清洗和分析，中石化得到了精準的業務操作數據，為接下來的分析、優化和流程挖掘打下堅實的基礎。下一步我們準備使用RPM的機器學習算法，對這些數據進行理解和識別，最后自動化的生成業務可視化流程圖。通過對流程的梳理和優化，我們感受到了流程挖掘技術帶來的智能高效，使我們清晰的了解了企業的業務流程，并且給自動化的優先級和效率帶來了極大提升。在未來RPA規劃中，我們計劃在：1、數據層面：通過終端數據采集和NLP、OCR等AI能力實現高效智能的數據獲取和數據處理能力，并不斷完善和提升這些能力；2、應用層面：繼續深化企業共享RPA服務應用領域，引入RPM等先進技術，高效智能發現RPA流程；3、平臺層面：通過端到端智能一體化平臺的打造，繼續探索實組織由傳統自動化向超自動化的轉變，保持中石化”享當當“在行業中的技術先進性和領先性”！

 

　　

 

　　接下來由廣發銀行南京分行科技部主管蔡亞焜為我們進行了主題為《RPA深入發展助力數字化轉型》的分享， 蔡總的分享主要圍繞：1、廣發RPA建設情況；2、繼續深入數字化轉型；3、未來建設方向—超自動化。三方面展開。蔡總介紹到“廣發銀行從2018年底開始引用RPA機器人，目前廣發RPA場景覆蓋了150 + 自動化流程，40 + 機器人部署，前中后臺各類業務場景。通過一部分統計數據對比顯示，人工操作每年耗時6,300.35天，共計需要23.86個員工，RPA操作每年耗時2618.06天，共計需要12個機器人，ROI可達199%。最后蔡總為我們分享了廣發未來建設方向——超自動化，他強調“把流程挖掘技術與RPA應用深度綁定，使流程挖掘成為啟動任何RPA計劃之前的必要步驟，包括在項目期間和之后也成為至關重要一環，可以保障流程自動化的最大化和最優化，踐行超級自動化的方法與架構。”

 

　　

 

　　最后，由江蘇區域總經理魏陳松為在座嘉賓介紹了藝賽旗的《渠道政策與交付服務》他介紹到：“根據IDC的報告預測，目前中國RPA市場規模進入加速增長階段，藝賽旗目前服務的海內外客戶超過500家，其中包括31個省市的200余家銀行、大型保險集團、電信運營商，以及30余家世界500強企業，70余家中國500強企業，年均客戶增長率達300%，在生態布局上藝賽旗緊緊圍繞國產化、標準化、云化，聯合金蝶、中國信通院、上海國家會計學院等權威機構打造了以客戶為中心的生態服務體系，藝賽旗通過和戰略客戶、咨詢服務機構、科研學校、ISV、應用廠商、操作系統廠商等伙伴開展合作，共建生態網絡，歡迎更多客戶及合作伙伴與藝賽旗一起學習、成長。