4月22日，上海藝賽旗軟件股份有限公司聯合RPA中國共同舉辦的“透視全業務，精進全流程”iS-RPM產品發布會已通過線上成功舉辦。本次發布會集結了包括南京大學人工智能學院、上海國家會計學院、德勤、金蝶、中國石化、太平洋保險、信通院等眾多客戶、合作伙伴與藝賽旗共話iS-RPM產品與技術，共議韓國大尺度吃奶真做爰:流程挖掘的前景與未來。

 

　　當今，流程運行已經成為評估企業運行效率最重要的一環。傳統依靠人工調研因真實業務環境復雜、調研周期長、準確性差等因素無法真正客觀全面地透視業務流程。同時，隨著自動化技術的不斷演進，依靠超級自動化技術加速RPA規模化部署也成為眾多企業的需求。在此背景之下，藝賽旗推出了iS-RPM機器人流程挖掘產品。

 

　　

 

　　本次發布會由藝賽旗創始人&CEO唐琦松致辭開啟。唐總表示在第一個十年，藝賽旗順應著超級自動化技術領域的發展方向，實現了從任務挖掘到流程挖掘、流程自動化，從云化、標準化到今天的iS-RPM。十年磨一劍，2022年作為藝賽旗第二個十年的開局之年，公司將持續圍繞超自動化領域不斷演進，為幫助客戶成功貢獻力量。

 

　　隨后，藝賽旗CTO吳鑫對iS-RPM進行了全面解讀與演示。產品以計算機視覺、深度圖像處理、機器學習、圖論等為核心技術點。通過采集企業內部的業務數據、系統數據，進行清洗、關聯以映射成可解讀的日志，以可視化圖形展示，實現監控與瓶頸分析。通過對后臺業務與交互數據相結合，使用基于視覺的計算機學習模型來進行業務映射，以及建立元數據之間的關系，統一輸出標準的數據格式。使用流程分析模型，元數據模型對流程實現合規監控，流程優化，流程預測。

 

　　藝賽旗iS-RPM具備流程挖掘、任務挖掘、智能自動化結合的強大綜合能力，任務挖掘為流程優化智能推薦建議，精準識別可自動化的機會，加快自動化實施進程。

 

　　

 

　　iS-RPM能夠自動生成需求文檔并轉化為iS-RPA工程代碼，自動導入并執行。產品已集成了一些開箱即用的流程分析模板，適配金蝶ERP，紛享銷客等系統。全隱私優先的架構，匿名脫敏保證數據的安全可信，并完成了國產化操作系統的認證。

 

　　數據質量、業務建模、流程自適應是iS-RPM流程挖掘研究的關鍵問題。藝賽旗憑借自身十余年技術積累的同時，也一直與南京大學人工智能學院在AI技術的產品化落地方向保持著緊密的產學研合作。緊接著，藝賽旗首席科學家、南京大學人工智能學院副院長黎銘教授就以《AI算法在流程挖掘領域應用》為題做了解讀。

 

　　

 

　　黎銘教授表示，在超級自動化的大愿景中，AI能力是整合已有技術、提升機器自主學習能力的核心推動力。研究團隊已經將南京大學獨創的多義性學習范式、新型深度學習模型cFlow技術應用于iS-RPM產品，摒棄以頻繁項為基礎的模式發現方法，對業務流程的上下文、業務間因果關系進行精確建模，獲得更加貼合實際的模型和分析結果。

 

　　iS-RPM產品的成功推出離不開最廣泛市場核心需求的了解。德勤風險咨詢數據分析業務合伙人何錚以《流程挖掘助力企業智慧運營》為主題展開了分享。

 

　　

 

　　何錚表示當前眾多企業正在逐步邁向智慧運營階段，流程挖掘將運營管理理論和數據算法分析結果有機結合，對組織的集約化、規范化、敏捷化的能力都實現了前所未有的提升。德勤在2021年4月對24個國家100多家大型企業的調查顯示，越來越多的企業對應用流程挖掘以改善運營抱有很大期望。

 

　　

 

　　財會行業作為自動化轉型的急先鋒，智能化技術正推動著財務領域的組織變革與智能創新。上海國家會計學院聯合藝賽旗等十幾家機構發起成立了上海國家會計學院智能財務研究院，正致力于推動智能財務基礎理論研究與行業應用實踐的普及。

 

　　上海國家會計學院智能財務研究院秘書長楊寅副教授在《流程挖掘在智能財務領域應用》的主題分享中表示，流程挖掘技術將成為推動財務管理理念、組織、機制、手段變革的重要推手。借助流程挖掘的技術與算法分析流程的重復性、高標準性，更能加速推進智能財務的自動化以及RPA的規模化，加速實現超自動化。

 

　　而中石化共享服務有限公司IT業務管理部經理張睿、太平洋保險壽險科技安全與運營團隊副總何俊分別以《基于技術融合的超自動化趨勢探索》、《流程挖掘助力太保壽險數字化轉型》為題表達了類似的期望。

 

　　

 

　　中石化于2013年啟動了財務共享建設服務，并于2018年10月上線了藝賽旗RPA以解決工作海量、人力緊缺、操作錯誤風險等問題。目前已達到一定規模，更多自動化機會單純依靠人力已經很難被發現，而流程挖掘恰好解決了這類問題。張睿表示如何實現中石化從傳統自動化向超級自動化轉變，流程挖掘技術是重要的切入點。RPM的前期準備工作已于2020年底啟動，現已積累了豐富數據。

 

　　

 

　　太平洋保險自2018年與藝賽旗展開RPA領域的合作，現行全民開發模式在發現自動化機會上存在盲區，需求和開發的質量仍有較大提升空間。而流程挖掘可直擊流程瓶頸，源源不斷挖掘RPA需求并生成RPA工程，形成數字員工生產自動化流水線。業務人員將逐步轉型為流程創意與新業務設計提供輸入者。

 

　　

 

　　超級自動化需求之下，RPM同樣成為ERP廠商配置中的關鍵一環。2021年藝賽旗獲得金蝶戰略投資，雙方已在RPA產品層面進行深度融合，推出了金蝶云·蒼穹RPA。iS-RPM將如何進一步推動金蝶超自動化實現呢？金蝶軟件（中國）有限公司蒼穹平臺解決方案總監吳耿豪以《超自動化助力企業向數字化轉型》為題做了分享。

 

　　吳耿豪表示，流程挖掘對于ERP的巨大應用價值表現在對企業業務進行診斷和優化，實現端到端業務跨系統交互，促進流程快速調研與遷移，提升業務流程自動化覆蓋率等方面。目前金蝶在聚焦云服務能力的基礎上，已經延伸出了API集成、AI服務、RPA、RPM四大能力，組合成超自動化一體化的解決方案，以開箱即用插件化的效果賦能企業用戶。

 

　　

 

　　iS-RPM的成功問世離不開市場需求、技術支持，更需要一套標準體系，持續規范指導。作為中國信通院流程挖掘核心參編單位，藝賽旗正積極參與流程挖掘行業標準的編制。發布會最后，RPA產業推進方陣秘書長、南京新一代人工智能研究院總經理董曉飛以《信通院流程挖掘標準制定工作介紹》為主題進行分享。

 

　　董曉飛表示，流程挖掘是超級自動化能力版圖的關鍵組成部分。目前流程挖掘標準體系已經圍繞系統和工具、應用成熟度展開。系統和工具主要通過數據準備，流程發現，流程監控，工具拓展與基層以及安全合規五個方面來全面評價流程挖掘產品的綜合能力。評測工作將于今年七月啟動，九月公布結果。藝賽旗將積極與政府技術供應方、產品應用方一道，維護整個RPM產業生態。

 

　　十年磨一劍，亮劍在今朝！站在新的歷史起點上，藝賽旗正以成為世界一流軟件產品公司為愿景，以加速企業數字生產力向智能化轉變，幫助客戶成功為使命，奮力圍繞超自動化領域不斷深化，持續迭代iS-RPM產品。藝賽旗也歡迎各類對iS-RPM機器人流程挖掘感興趣的企業與合作伙伴前來咨詢洽談，更多產品動態請密切關注藝賽旗。