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一直以來，浙江正泰財務部高度重視數字化轉型相關工作，鼓勵創新，支持嘗試，為各類轉型創新工作積極打造平臺、資源和機遇。2020年9月，浙江正泰財務部RPA機器人項目正式上線運行，意味著公司通過以數字技術為驅動，對業務流程進行優化再造，提高了財務數據質量和業務處理效率，使用信息化手段為企業賦能，在2020年末遞交了一份滿意的答卷。
作(zuo)為企(qi)(qi)業(ye)加(jia)快(kuai)數字化轉型升(sheng)(sheng)級的(de)(de)工具(ju)之一，RPA（Robotic Process Automation，機器人流程(cheng)自(zi)動(dong)化）可助(zhu)力(li)企(qi)(qi)業(ye)提高業(ye)務(wu)流程(cheng)效率、防范操作(zuo)風(feng)險、提升(sheng)(sheng)人力(li)價(jia)值。通過(guo)機器人流程(cheng)自(zi)動(dong)化能力(li)的(de)(de)建(jian)設，實(shi)現對(dui)各業(ye)務(wu)條線的(de)(de)RPA能力(li)的(de)(de)對(dui)接(jie)，對(dui)接(jie)技術、業(ye)務(wu)、流程(cheng)、平(ping)臺，通過(guo)配(pei)套開發(fa)、實(shi)施(shi)服(fu)(fu)務(wu)、流程(cheng)管理等快(kuai)速實(shi)現運營，從而完成RPA機器人流程(cheng)自(zi)動(dong)化系(xi)統的(de)(de)建(jian)設，打(da)通信息系(xi)統對(dui)業(ye)務(wu)服(fu)(fu)務(wu)的(de)(de)“最(zui)后(hou)一公里”，大大提升(sheng)(sheng)了業(ye)務(wu)處理的(de)(de)自(zi)動(dong)化程(cheng)度。
目前RPA機器(qi)人在財務(wu)(wu)(wu)(wu)領域的(de)(de)應用尤其(qi)廣(guang)泛，財務(wu)(wu)(wu)(wu)領域的(de)(de)機器(qi)人也(ye)被(bei)叫做(zuo)財務(wu)(wu)(wu)(wu)機器(qi)人。財務(wu)(wu)(wu)(wu)機器(qi)人是(shi)一(yi)個虛擬機器(qi)人,是(shi)借助流程(cheng)自動化軟件實現的(de)(de)財務(wu)(wu)(wu)(wu)流程(cheng)的(de)(de)自動化處理, 它可以替代人工完成很(hen)多簡單重復、規則(ze)明確、邏輯清(qing)晰的(de)(de)財務(wu)(wu)(wu)(wu)工作,它具(ju)有低成本(ben)、高(gao)效率、非侵人、易(yi)部署等優點,已被(bei)廣(guang)泛應用于財務(wu)(wu)(wu)(wu)領域的(de)(de)各個環(huan)節。
RPA項(xiang)目上線進(jin)度
目前，浙江正泰財務(wu)(wu)部(bu)門已順利啟動并(bing)完(wan)成(cheng)合同(tong)中(zhong)全部(bu)場(chang)景(jing)的流程自動化部(bu)署(shu)實(shi)施，并(bing)成(cheng)功(gong)上線(xian)。2020年9月浙江正泰財務(wu)(wu)RPA項目正式啟動，截至12月，RPA項目已完(wan)成(cheng)對溫州(zhou)財務(wu)(wu)清賬、對賬、開(kai)票，杭州(zhou)財務(wu)(wu)自動開(kai)票、自動生(sheng)成(cheng)憑證、NC報(bao)表出具業務(wu)(wu)場(chang)景(jing)的覆蓋，溫州(zhou)財務(wu)(wu)及杭州(zhou)財務(wu)(wu)所交付的流程都已上線(xian)應(ying)用。
RPA項目上線價值
在本次RPA機器人項目的(de)建設(she)過(guo)程(cheng)中，通過(guo)機器人模擬人工操(cao)作，實現了財務系(xi)統中的(de)自動清賬、自動對賬、和(he)自動開票等業(ye)務流程(cheng)。
機器人相(xiang)對(dui)手工(gong)操作(zuo)，執行正確率：100%；
每月節省員工操作(zuo)時間：199小時(機器人(ren)可以24小時執行任務(wu)) ；
考慮到(dao)員工的效率、出錯(cuo)率，任務切換時間(jian)，實際每月(yue)代替(ti)：1～2名(ming)員工；
每年節約成本70萬(wan)(隨(sui)著時間延長,還可大幅減少人員得管理(li)成本)。
RPA機器人項目的上線實施，助力浙江正泰財務實現了如下幾個價值：
人員方(fang)面
業(ye)財融合——通過機器人的(de)自動化作(zuo)業(ye)，有效降(jiang)低(di)了人工(gong)的(de)低(di)價(jia)值(zhi)、重復性勞動，財務(wu)人員可以通過RPA把節省下來的(de)時間投入(ru)到業(ye)務(wu)中(zhong)，由事后監督向事前(qian)預測、事中(zhong)控制、事后監督轉(zhuan)變，全程(cheng)參(can)與(yu)業(ye)務(wu)發(fa)展，工(gong)作(zuo)的(de)附加值(zhi)提高(gao)了。
滿足時效要求
業務(wu)人(ren)員可以根據RPA運(yun)行的時(shi)長提前(qian)預測到運(yun)行結果,合理的安(an)排(pai)任務(wu)計劃(hua),由以前(qian)只針對(dui)重點客(ke)(ke)戶的業務(wu)發展到實現(xian)全(quan)部客(ke)(ke)戶覆蓋,減少客(ke)(ke)戶得等待時(shi)間(jian)。
提高準確性(xing)，減(jian)少人為(wei)失誤
在保證(zheng)數據(ju)源正(zheng)(zheng)確得情(qing)況下,RPA運(yun)行正(zheng)(zheng)確率100%,提高工作效(xiao)率, 在有錯誤的情(qing)況下,也(ye)可(ke)節省錯誤查找時間，做到(dao)風(feng)險可(ke)控。
流程標(biao)準化及合規性
減(jian)少(shao)人為主觀(guan)行為，操作可(ke)記錄，可(ke)追溯(su)，RPA運行有跡可(ke)查，便于日(ri)后的(de)審計,通(tong)過分(fen)析RPA的(de)運行日(ri)志數(shu)據,可(ke)以優化業務(wu)流程及組織架構(gou)。
自從財(cai)務(wu)部(bu)門(men)使用(yong)了(le)RPA后就逐漸離不開了(le)RPA機器(qi)人(ren)，值得一提(ti)的(de)是，咱們的(de)RPA機器(qi)人(ren)可是有72變的(de)真本(ben)領呢！可以根據各種場(chang)(chang)景(jing)下(xia)的(de)業務(wu)需求(qiu)，變身用(yong)在財(cai)務(wu)、人(ren)力(li)資源、信息技術(shu)、稅務(wu)&財(cai)務(wu)、客服、運營、金融(rong)市(shi)場(chang)(chang)交易等部(bu)門(men)。未(wei)來還計(ji)劃在物流、HR、制造等環節(jie)的(de)流程設計(ji)進行(xing)場(chang)(chang)景(jing)部(bu)署，將財(cai)務(wu)部(bu)門(men)的(de)成(cheng)功(gong)實施(shi)案(an)例進行(xing)推廣，充分挖掘機器(qi)人(ren)的(de)潛力(li)。