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近期，全球權威的ICT研究和顧問咨詢公司Gartner發布了"Hype Cycle for ICT in China, 2019" (2019年中國ICT技術成熟度曲線報告)。
藝賽旗作為中國(guo)RPA產業(ye)領導企(qi)業(ye)，憑(ping)借(jie)iS-RPA產品解決(jue)方(fang)案，入選(xuan)Gartner技術(shu)成熟度(du)曲(qu)線報告RPA領域(yu)的 "Sample Vendors"。
根(gen)據Gartner專家的(de)建議，適合上線(xian)的(de)RPA流程(cheng)大體上分為5類：警(jing)示類（Alerting）、計算類（Calculation）、數據搬(ban)運類（Migration）、報告(gao)類（Reporting）和數據驗(yan)證(zheng)類（Validation）。
現(xian)階(jie)段RPA已(yi)經(jing)被(bei)應用(yong)到各(ge)個行業(ye)(ye)(ye)的(de)企(qi)業(ye)(ye)(ye)中(zhong)，它不僅適用(yong)于企(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)財務(wu)、稅(shui)務(wu)、各(ge)行業(ye)(ye)(ye)相(xiang)關的(de)業(ye)(ye)(ye)務(wu)流(liu)程，還可以在人力資源、信(xin)息技術(shu)、供應鏈、客服中(zhong)心(xin)等(deng)的(de)業(ye)(ye)(ye)務(wu)流(liu)程上(shang)迅速幫助企(qi)業(ye)(ye)(ye)實現(xian)智能自動化(hua)管理。
下面具體介紹一些藝賽旗商城圍繞(rao)著這五個方面，都做了(le)哪(na)些嘗(chang)試(shi)性的場景(jing)開發（包括通(tong)用(yong)場景(jing)及公司內部機器(qi)人工廠）：
01關于警示類
RPA非常適用(yong)于規則(ze)性(xing)強(qiang)的流(liu)程，比如對(dui)流(liu)程的數據進行判斷、對(dui)流(liu)程的時(shi)間(jian)安排及(ji)需要通(tong)知哪些(xie)個人發出(chu)通(tong)知等都比較適用(yong)。對(dui)于警示類(lei)的應用(yong)，由此我們(men)聯(lian)想到：
（1） 人事部(bu)身份證信息到期提醒的通用場(chang)景流程（商城開發中）
員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)入職時，藝賽旗(qi)人事(shi)部收集(ji)并且登記每位員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的(de)身(shen)(shen)份證(zheng)(zheng)(zheng)信息，包括身(shen)(shen)份證(zheng)(zheng)(zheng)背(bei)面的(de)有效(xiao)期(qi)。當員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)身(shen)(shen)份證(zheng)(zheng)(zheng)有效(xiao)期(qi)臨近，機器人可(ke)以自動篩(shai)選出該員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)，并提醒通知他重新(xin)辦(ban)理身(shen)(shen)份證(zheng)(zheng)(zheng)。簡化(hua)了(le)人事(shi)的(de)工(gong)(gong)作(zuo)，優化(hua)了(le)HR工(gong)(gong)作(zuo)自動化(hua)方式。
（2） 嘗試幫助商務(wu)部制作合同收/付款，并且提醒相關機器人工廠的(de)自動化場(chang)景（商城開發中）。
（3） 生日慰問(wen)提醒
員工生(sheng)日(ri)到了會自(zi)動發送生(sheng)日(ri)賀卡，此(ci)類(lei)機器人已經開發完畢，并且在公司內部成功使用，界面精美(mei)，深(shen)得員工喜愛。
02關于計算類
RPA非常適合用(yong)于有(you)明確(que)定義規則的計算(suan)(suan)，機器人(ren)可以比人(ren)更快地執行這些計算(suan)(suan)。通常在財務(wu)功能中用(yong)于：諸如賬戶調節、計算(suan)(suan)預格、納稅申報等任務(wu)。對有(you)規則的數(shu)據(ju)進行數(shu)據(ju)計算(suan)(suan)，由(you)此我們聯想到(dao)：
（1） 工資單發(fa)放機器人，已經開發(fa)完畢并且(qie)投入使(shi)用
（2） 工(gong)(gong)作日報合(he)并流程，工(gong)(gong)作累計(ji)時長匯(hui)總，工(gong)(gong)作內(nei)容(rong)按個人(ren)匯(hui)總（商城開(kai)發中）
（3）業務與財(cai)務對賬機器(qi)人(ren)
03關(guan)于(yu)數據搬運類
RPA非常適合用于系統(tong)與系統(tong)之間的數(shu)(shu)據搬(ban)運工作，而且不更改原始數(shu)(shu)據。RPA可(ke)以在不改變原有信(xin)(xin)息(xi)系統(tong)的基礎(chu)上，模(mo)擬人的手工操作模(mo)式，將一(yi)(yi)個信(xin)(xin)息(xi)系統(tong)的數(shu)(shu)據自動搬(ban)運至(zhi)另一(yi)(yi)個信(xin)(xin)息(xi)系統(tong)，適用于數(shu)(shu)據搬(ban)運、不同系統(tong)之間的傳輸（ERP，CRM，PLM，數(shu)(shu)據庫，數(shu)(shu)據中臺等），但是，需要根據信(xin)(xin)息(xi)系統(tong)的模(mo)塊及功能，做定制化(hua)開發流程。
（1） 自(zi)動從釘釘下載(zai)工作數據(ju)，遷移到Kibana平臺。
（2） 將百度后臺數據傳送至Kibana平臺。
（3） 匯率維護流(liu)程
例如：機器(qi)人從XX銀行獲取當日實施的(de)(de)匯率數據(ju)，通過(guo)既定的(de)(de)規則(ze)，寫入到企業內部線管信息(xi)系統，提(ti)升(sheng)外匯數據(ju)的(de)(de)準(zhun)確(que)性(xing)與(yu)時效性(xing)
04關于報告類
RPA非常(chang)適(shi)合于(yu)報告(gao)(gao)(gao)(gao)類流程，因為次類流程通常(chang)是基(ji)于(yu)規(gui)則(ze)的(de)，并且可以(yi)安(an)排在常(chang)規(gui)基(ji)礎上執(zhi)行(xing)。在供應(ying)鏈、客戶服(fu)務部門都發現了許多利用RPA的(de)良好(hao)報告(gao)(gao)(gao)(gao)流程，例(li)如供應(ying)商業績報告(gao)(gao)(gao)(gao)和為銷售代表生成(cheng)所有過期賬(zhang)目的(de)月度報告(gao)(gao)(gao)(gao)。對于(yu)自動形成(cheng)周/月度報告(gao)(gao)(gao)(gao)有很好(hao)的(de)優勢(shi)，由此聯想到目前公司市場部可以(yi)使用的(de)相關機器人：
（1） 自動從各(ge)大網站獲取數(shu)據，遷移到(dao)Kibana平臺。
（2） 將(jiang)機器人使用情況(kuang)(kuang)相(xiang)關后臺數據(ju)庫數據(ju)提煉、整(zheng)合，形成(cheng)機器人使用情況(kuang)(kuang)的報(bao)告。
（3） 券商月報機器人。
05關于(yu)數據驗證類(lei)
RPA非(fei)常適合于(yu)數(shu)據查(cha)驗類流程(cheng)，可(ke)以排查(cha)文(wen)檔中(zhong)不符合既(ji)定政策的(de)(de)數(shu)據，并標(biao)記偏差。在(zai)HR、IT和(he)(he)法規遵循與(yu)審計(ji)職能(neng)(neng)中(zhong)，這些功能(neng)(neng)非(fei)常常見(jian)，上線RPA后，可(ke)以大大提升審核的(de)(de)準確(que)性(xing)(xing)和(he)(he)完(wan)整性(xing)(xing)。對于(yu)數(shu)據驗證類的(de)(de)應用，由(you)此聯想到：
（1）人事部考勤機器人，確認員工(gong)的打卡考勤，識別異常數據（當天無打卡記錄，當天打卡時間(jian)異常兩個邏輯）（商城(cheng)開發中(zhong)）
（2）財務部的(de)報(bao)銷流(liu)程，自動檢查位置與(yu)交通工具，比如上(shang)海到(dao)武漢，833公里，根據標準應該選擇火(huo)車出行，機器人判斷出是飛機出行，即為異(yi)常（商城開發中）
（3）發票(piao)信息驗(yan)證機器人
公(gong)司已開(kai)(kai)發(fa)出，“發(fa)票(piao)(piao)審核寶(bao)”機器(qi)人，隨(sui)著電子發(fa)票(piao)(piao)的(de)(de)普及(ji)，越(yue)來越(yue)多(duo)的(de)(de)企業開(kai)(kai)始使用和開(kai)(kai)具(ju)電子發(fa)票(piao)(piao)。那么隨(sui)之而來的(de)(de)就是“如何避免收(shou)到已報銷(xiao)過的(de)(de)電子發(fa)票(piao)(piao)”等成了困(kun)擾財(cai)務最多(duo)的(de)(de)問題，尤其月底(di)報銷(xiao)高(gao)峰期，發(fa)票(piao)(piao)量(liang)猛增，財(cai)務人員工(gong)作量(liang)就會很(hen)大(da)。為此，我們推出了相應(ying)的(de)(de)解(jie)決方案，可(ke)以有效(xiao)防止(zhi)收(shou)到已報銷(xiao)過的(de)(de)發(fa)票(piao)(piao)—發(fa)票(piao)(piao)錄(lu)入機器(qi)人，它(ta)可(ke)以輕松(song)解(jie)決發(fa)票(piao)(piao)是否錄(lu)入、存進系統。
藝(yi)賽(sai)旗應用(yong)商城開發了大量機器人(ren)(ren)，可以大大提(ti)高辦(ban)公效(xiao)率(lv)，均可以免費下(xia)載使(shi)用(yong)。比如：“Word讀(du)取設計機器人(ren)(ren)”，“信用(yong)卡賬單自(zi)(zi)動(dong)匯總機器人(ren)(ren)”、“HR工資(zi)單匯總機器人(ren)(ren)”等，旨在幫助企業提(ti)升團隊和業務的(de)(de)數字靈(ling)活性。后(hou)續還會根據大家(jia)需求開發出更多適合(he)大家(jia)使(shi)用(yong)的(de)(de)機器人(ren)(ren)，提(ti)高自(zi)(zi)動(dong)化水(shui)平，現商城機器人(ren)(ren)全部免費，歡迎下(xia)載使(shi)用(yong)。