近期，大連浦發銀行成功應用了RPA技術，實現賬戶自動報備人民銀行結算賬戶管理系統。

　　

　　項目初衷

        自7月22日遼寧省取消開戶許可實施以來,浦發銀行大連分行多措并舉提升賬戶業務辦理效率，增強賬戶風險防范。

　　結合人民幣銀行結算賬戶管理系統基本賬戶報備流程的變化，為進一步提升開戶效率，減少客戶柜面等待時長，提升客戶服務體驗，提高賬戶信息報備的準確率與效率，浦發銀行應用RPA技術，實現賬戶自動報備人民幣銀行結算賬戶管理系統。

　　流程化需求點

　　浦發銀行大連分行基于RPA技術，將客戶在手機微信端口預約開戶信息完成工商查冊后，在客戶臨柜辦理開戶業務時，由柜員觸發RPA自動報備流程，RPA自動將客戶開戶信息從浦發銀行行內系統錄入人民幣銀行結算賬戶管理系統及信用機構代碼證系統，替代了柜員手工錄入。

　　為節省機器人使用成本，浦發銀行大連分行推進信息共享平臺上線，該平臺可實現多個柜員觸發啟動一個機器人發起自動報備流程，實現多個網點柜員與機器人的信息共享互動。

　　賬戶信息的自動錄入不僅加快了開戶效率，同時規避了賬戶信息錄入差錯。在提升客戶體驗的同時，提高了賬戶報備質量、減輕了柜面壓力，節省柜面人力資源。

　　后續浦發銀行將陸續投產每日報備賬戶信息自動檢查校驗，每月賬戶信息行內系統、賬管系統、印鑒系統自動平衡，實現賬戶報備、賬戶自檢、賬戶各系統平衡全流程閉環自動處理，進一步提高賬戶業務處理效率，規避賬戶風險。

　　

　　

        本項目技術支持為藝賽旗，實施支持為大連智躍
        關于大連智躍

　　大連智躍科技有限公司成立于2016年，是大連市高新技術企業，同時是藝賽旗金牌合作伙伴。在今年初，上海藝賽旗軟件股份有限公司已和大連智躍科技有限公司達成戰略合作協議，由大連智躍科技有限公司負責RPA流程機器人在東北區市場的落地。

　　今年，藝賽旗和大連智躍已經開展了多期線下培訓及技術支持工作。

　　關于浦發銀行“科技合作共同體”

　　今年5月份，藝賽旗有幸成為浦發銀行浦發銀行“科技合作共同體”成員之一。