一、各行業發(fa)展(zhan)日趨成(cheng)熟，收益區間壓縮

特(te)別是傳統食品、家電、服(fu)裝、服(fu)務業(ye)等,發展到現在日趨成熟，行業(ye)競爭大，整個產(chan)業(ye)的利潤大幅度下降(jiang)，中小企業(ye)一時并無更好的商業(ye)模式進行選擇，廣大中小企業(ye)日子不好過。

“一(yi)般(ban)來說，生產(chan)制(zhi)(zhi)造環(huan)節總是處在產(chan)業(ye)(ye)鏈上(shang)的低利(li)(li)潤(run)(run)環(huan)節，一(yi)般(ban)情況(kuang)下傳統的低端制(zhi)(zhi)造利(li)(li)潤(run)(run)率(lv)(lv)為(wei)2%-3%，高端制(zhi)(zhi)造利(li)(li)潤(run)(run)率(lv)(lv)為(wei)10%-20%，研發和設計利(li)(li)潤(run)(run)率(lv)(lv)為(wei)20%-50%，品牌(pai)和營銷利(li)(li)潤(run)(run)率(lv)(lv)為(wei)20%-50%。多數(shu)中小企業(ye)(ye)存(cun)(cun)活于產(chan)業(ye)(ye)鏈低非利(li)(li)潤(run)(run)區”，特別是在制(zhi)(zhi)造行業(ye)(ye)，為(wei)了維持生存(cun)(cun)，只能不(bu)斷地(di)擴充產(chan)能，維持獲利(li)(li)，但是只要市場萎縮、產(chan)品價格(ge)下降、產(chan)品銷售就(jiu)不(bu)再增(zeng)長(chang)。

但“船小好掉(diao)頭(tou)，船大轉舵(duo)難”產能擴大后，要是受(shou)到外界不利因素(su)，企業馬上面(mian)臨經營危(wei)機。例如，前一段時間的中(zhong)美貿易摩擦(ca)中(zhong)，美國對中(zhong)國出口紡(fang)織品加征關稅，很多國內中(zhong)小企業深(shen)受(shou)其害。

二、經營、材料、管理等成本(ben)上升

越(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)高的土地(di)租賃(lin)價(jia)格，越(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)高的原(yuan)材料(liao)成(cheng)本，越(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)高的物流(liu)支(zhi)(zhi)出(chu)，中小企業(ye)成(cheng)本支(zhi)(zhi)出(chu)越(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)大。

筆者和一位(wei)軍(jun)(jun)工(gong)(gong)代(dai)(dai)工(gong)(gong)企(qi)業(ye)交流(liu)時(shi)，企(qi)業(ye)主(zhu)表達，他(ta)們的(de)(de)利潤只(zhi)有(you)1-3%，由(you)(you)(you)于是(shi)特殊代(dai)(dai)工(gong)(gong)行業(ye)，很多原(yuan)材料要自(zi)己采購，現金流(liu)吃(chi)緊，企(qi)業(ye)一直如履薄(bo)冰，每一次利潤核算都是(shi)謹小慎微的(de)(de)。并且(qie)由(you)(you)(you)于現金流(liu)的(de)(de)原(yuan)因，經常要和銀行打(da)交道，中小企(qi)業(ye)的(de)(de)貸款利息高(gao)，著實無奈。并且(qie)由(you)(you)(you)于是(shi)軍(jun)(jun)工(gong)(gong)代(dai)(dai)工(gong)(gong)，質量不(bu)得有(you)任何馬虎，每一個環節都要“盯”，一次生(sheng)產(chan)失誤(wu)，可(ke)能造成巨大的(de)(de)損失。

三、“無序”競爭帶來的經營壓力

現在很(hen)多行業(ye)(ye)，品牌產品林立，市場(chang)競爭加大，有(you)的地方處于無(wu)序(xu)化，產品同質化現象比較嚴重。在這(zhe)樣的競爭環境下，所(suo)能取得的利潤空間(jian)很(hen)有(you)限，大多數企(qi)(qi)業(ye)(ye)其實是處在微利、虧損的邊緣，一部分技術先進、資金實力雄(xiong)厚的企(qi)(qi)業(ye)(ye)脫穎而出，中小企(qi)(qi)業(ye)(ye)面臨這(zhe)些無(wu)序(xu)競爭，有(you)時捉(zhuo)襟(jin)見肘。

四、管理和人才壓力

目(mu)前很多(duo)中(zhong)小(xiao)企(qi)業(ye)，在(zai)(zai)管理上擁有(you)很多(duo)不足，并且存在(zai)(zai)人才(cai)(cai)外流現象(xiang)，在(zai)(zai)目(mu)前的經濟形勢(shi)下，誰擁有(you)人才(cai)(cai)隊(dui)伍(wu)優勢(shi)，誰就擁有(you)了競(jing)爭優勢(shi)。人才(cai)(cai)培養及(ji)團隊(dui)建設對于企(qi)業(ye)的發展(zhan)起到至關重要的作用，這方(fang)面的短板制約了企(qi)業(ye)的發展(zhan)。

他們(men)迫切需要RPA這樣的先進工具

例如,中小企(qi)業(ye)主(zhu)表示，他們(men)也覺得(de)很(hen)多企(qi)業(ye)定制軟件(jian)很(hen)好，但他們(men)功(gong)能實在太好了，價格也太貴了，我們(men)有的功(gong)能基本用不上，買了好浪費。

他(ta)(ta)們(men)對于RPA的應(ying)用需求(qiu)并(bing)沒(mei)有這么廣泛，可(ke)能(neng)只需要解決簡(jian)(jian)歷篩選、日流水(shui)余(yu)額查詢、報稅、待發工(gong)資一個(ge)或幾個(ge)需求(qiu)，甚(shen)至每個(ge)流程都比(bi)較(jiao)短，簡(jian)(jian)單設(she)計即可(ke)。他(ta)(ta)們(men)表示(shi)這幾個(ge)簡(jian)(jian)單的需求(qiu)，購買一個(ge)獨立的RPA機器人，成本還(huan)是比(bi)較(jiao)高。

“對于(yu)RPA，我們是小白，我只需要一個簡單的報稅機器人”

在RPA的客戶體(ti)系中，分為三類：

第一類別：大(da)型企業，和(he)咨詢方合(he)作的(de)(de)大(da)型企業，他們在業務流程優化的(de)(de)時候，會找咨詢公司，他們對(dui)于RPA的(de)(de)部署，都由咨詢公司完成(cheng)。

第二類別(bie)：有開發能力的(de)大型企業，但他們有獨立(li)的(de)IT及(ji)研發部門，他們可以根(gen)據自己(ji)的(de)需求，進行流程設(she)計部署。

第(di)三類別：中(zhong)小型企(qi)業：他們沒(mei)有(you)額(e)外(wai)的預算請咨(zi)詢(xun)公司，也沒(mei)有(you)研發設計能力，他們只想用(yong)RPA來解決某一些(xie)流程問題。

他們(men)希(xi)望RPA以應用的方式，單(dan)獨出現，例如：現金(jin)對賬機器(qi)(qi)人、河北報稅機器(qi)(qi)人、簡歷篩選機器(qi)(qi)人、獎金(jin)群發(fa)機器(qi)(qi)人這(zhe)樣子的。他們(men)預算少，沒(mei)有研發(fa)實施(shi)能(neng)力，希(xi)望能(neng)拿來就用！