藝賽旗(qi)RPA應用(yong)領(ling)域廣泛,除了一大批(pi)金融領(ling)域客戶案(an)例(li)之外,同時(shi)也在HR工作系統有著顯著的應用(yong)效果,并且擁有了諸多大中型企業(ye)HR工作系統的最佳實踐案(an)例(li)。
藝(yi)賽旗積極圍繞郵政業關鍵技術、核心工藝和共性問題開展RPA場景落地,加(jia)快基礎研(yan)究成果向產業(ye)技術轉化。
數(shu)據處理(li)機(ji)器人(ren)
某大型郵(you)政(zheng)銀行(xing)(xing)網(wang)(wang)絡學(xue)院(yuan),為專門(men)培(pei)(pei)訓郵(you)政(zheng)行(xing)(xing)業儲備人才開設,人力資源部的(de)人員每周會花(hua)費一天的(de)時間,登(deng)陸網(wang)(wang)絡學(xue)院(yuan)網(wang)(wang)頁,按培(pei)(pei)訓課(ke)程名下載(zai)表(biao)(biao)格文件(多個班(ban)級,每個培(pei)(pei)訓課(ke)程的(de)班(ban)級數量不確定),對學(xue)員的(de)成(cheng)績數據(ju)進行(xing)(xing)下載(zai),再將(jiang)所有的(de)表(biao)(biao)格數據(ju)進行(xing)(xing)處(chu)理(li)并合并成(cheng)一張總表(biao)(biao)。
原業務處(chu)理:每(mei)周至少1名HR,耗(hao)時(shi)半(ban)天,在規定時(shi)間處(chu)理大量人員數據,耗(hao)時(shi)半(ban)天,人工處(chu)理時(shi)間為10分鐘/筆
痛(tong)點(dian):網(wang)頁(ye)操作(zuo)重復,量(liang)大,耗(hao)時長,耗(hao)人(ren)力(li)
出錯率約3‰。
RPA處理:只需(xu)1臺機器(qi)人即可(ke)完(wan)成,根(gen)據業務量30分鐘(zhong)內即可(ke)完(wan)成
出錯率為0
效益:通過RPA機器(qi)人(ren)自主登錄(lu)指定系(xi)統(tong)、自動進行(xing)從(cong)系(xi)統(tong)填寫信息并(bing)下載(zai)數(shu)據文(wen)件。對每個(ge)excel文(wen)件進行(xing)數(shu)據處理并(bing)把結果合并(bing),減少原先(xian)需要(yao)的(de)(de)大量(liang)人(ren)力以及時間。極(ji)大的(de)(de)提高了HR的(de)(de)辦事效率,將HR從(cong)繁瑣的(de)(de)事務(wu)中解放出來(lai),從(cong)而使人(ren)力資源部(bu)門的(de)(de)員(yuan)工能夠專注于更具(ju)戰略性(xing)和創新性(xing)的(de)(de)職能例如人(ren)才的(de)(de)開發(fa)、保留和相關政策的(de)(de)實(shi)施。
RPA還可(ke)以(yi)協助人力資源部門
簡歷篩選/候選人入圍
一名雇員(yuan)(yuan)平均需要招聘人員(yuan)(yuan)為其花費(fei)將近三個(ge)工作日的時間來篩選簡歷(li)和處理相(xiang)關事項。
現(xian)在(zai),人(ren)資部門可以應用RPA來負責簡(jian)歷和(he)在(zai)線申請表的(de)收集和(he)篩(shai)選,并將信息與所有相(xiang)關的(de)工作申請進行比較。RPA機(ji)器人(ren)可以幫助HR選擇(ze)合適的(de)候選人(ren),并可根據預定義(yi)的(de)規則生(sheng)成訪談、反饋或拒絕通(tong)知。這一(yi)切的(de)實現(xian)都只(zhi)需點擊(ji)一(yi)下按鍵。
2
每月工資單
當(dang)公司(si)擁有(you)(you)大(da)量(liang)員工時,工資核對和發放是一項(xiang)繁冗的工作,大(da)多數工資核算(suan)流(liu)程都涉及大(da)量(liang)數據輸入且本(ben)質上(shang)具有(you)(you)高(gao)度重復(fu)性(xing)。
RPA通過與(yu)ERP系統中的(de)數據核對(dui),來(lai)驗證工資(zi)(zi)系統員工數據的(de)一致性。薪資(zi)(zi)、福(fu)利管理、獎(jiang)勵和(he)報銷、福(fu)利發票核對(dui)都可以由機(ji)器(qi)人(ren)自(zi)動跟蹤和(he)生成,實現“薪酬自(zi)動化”,以提高(gao)準確(que)性并縮短(duan)處(chu)理時間。
3
員工數據檔案管理
想想人資(zi)專員(yuan)需(xu)(xu)要(yao)管(guan)理(li)的(de)數(shu)(shu)據(ju):現任(ren)員(yuan)工、以前(qian)的(de)員(yuan)工、求職者(zhe)、新員(yuan)工的(de)工資(zi)、福利、人事檔案……即便(bian)是(shi)中小型組(zu)織,也很難跟蹤這一(yi)數(shu)(shu)量級的(de)人資(zi)數(shu)(shu)據(ju),更不用說擁有多(duo)(duo)個辦事處,涉(she)及多(duo)(duo)種語言、地點(dian)的(de)大型公(gong)司(si)或集團。目前(qian),企業人力資(zi)源解決方案可(ke)以幫助公(gong)司(si)解決這些問(wen)題(ti),但是(shi)有許多(duo)(duo)任(ren)務仍(reng)然(ran)需(xu)(xu)要(yao)人資(zi)專員(yuan)跨多(duo)(duo)個不同的(de)數(shu)(shu)據(ju)庫(ku)管(guan)理(li)系統進行手動輸(shu)入,更新和維護。
RPA可以(yi)確(que)(que)保整個(ge)員(yuan)工生命周期內(nei),員(yuan)工數(shu)(shu)據的準確(que)(que)性(xing)和(he)完整性(xing)。從創建員(yuan)工記錄開始(shi),通過(guo)與(yu)新員(yuan)工交(jiao)互,準確(que)(que)和(he)完整地(di)輸入數(shu)(shu)據,通過(guo)數(shu)(shu)據清理活動,確(que)(que)保不同格(ge)式的多(duo)個(ge)系(xi)統之(zhi)間保持(chi)一致。