RPA應用試點

為解決(jue)員工(gong)大量的、重復的操作(zuo)問題(ti)(ti)，提升業(ye)務效率、增強(qiang)員工(gong)幸(xing)福感，浦發總行引入RPA解決(jue)數據(ju)孤島和人工(gong)重復等(deng)問題(ti)(ti)，實(shi)現數據(ju)整合和高效自動化。

總分行、信用卡中心的推廣

在總(zong)行(xing)的(de)指引下，全國各分(fen)(fen)行(xing)進行(xing)推廣(guang)應用(yong)，覆(fu)蓋十幾家分(fen)(fen)行(xing)，總(zong)行(xing)和信用(yong)卡中(zhong)心分(fen)(fen)別進行(xing)項(xiang)目擴容建(jian)設，完成了(le)平臺定(ding)制化改造。

全國應用加速推廣

總行(xing)(xing)、分行(xing)(xing)、信(xin)用(yong)卡中(zhong)心加(jia)速(su)RPA機器(qi)人(ren)應用(yong)，分行(xing)(xing)覆蓋超(chao)過26家(jia)（包括香港分行(xing)(xing)），在財務部(bu)、科技(ji)部(bu)、零售業務部(bu)、稅務部(bu)、信(xin)用(yong)運營中(zhong)心、研發部(bu)、營業部(bu)、網絡金(jin)融部(bu)、運營管(guan)理部(bu)等數個關鍵部(bu)門(men)實現應用(yong)落(luo)地，超(chao)過120個自動化流程機器(qi)人(ren)在不同業務領(ling)域場(chang)景執(zhi)行(xing)(xing)工作任務。

規模化、專業化

為進(jin)一(yi)步(bu)提升全行范圍內(nei)的RPA建(jian)(jian)設(she)成效(xiao)，對建(jian)(jian)設(she)過程、運行管控等進(jin)行體系化(hua)管理，浦發總(zong)行構建(jian)(jian)RPA機(ji)器人工(gong)廠(chang)，通過工(gong)廠(chang)平臺(tai)推動(dong)規模化(hua)、專(zhuan)業化(hua)建(jian)(jian)設(she)。

流程挖掘新技術試點應用

總行逐步(bu)啟動在(zai)流(liu)程挖掘技(ji)術的(de)課題研究與應用試點，同(tong)時在(zai)信(xin)用卡中心同(tong)步(bu)推(tui)動流(liu)程挖掘數(shu)據采集與分析的(de)試點，探(tan)索超(chao)自動化平臺(tai)的(de)建(jian)設。

推進邁進自動化升級之路

全面深化總(zong)分統籌、應(ying)用(yong)上云，在(zai)總(zong)行運(yun)營管理(li)部等持續(xu)試點驗證流(liu)程挖掘(jue)技(ji)術應(ying)用(yong)成效，為在(zai)全局建(jian)設“發(fa)現、評(ping)估、構建(jian)、運(yun)行、運(yun)營”的(de)“RPM+RPA+AI”的(de)超(chao)自動化平臺，開啟(qi)應(ying)用(yong)探(tan)索。

通過深度融(rong)合RPA與AI技術，并進(jin)行超自動化(hua)的(de)試點應用，進(jin)一步(bu)加速了RPA的(de)規模化(hua)進(jin)程,使得機器人(ren)工廠(chang)的(de)作用得到了充分發揮，RPA累(lei)計上線流程數(shu)量(liang)已超過2000個。