上海農村商業銀行自動化之旅
上海農村商業銀行(xing)(xing)作為一家(jia)(jia)具(ju)有雄厚(hou)實(shi)力(li)和(he)廣泛業務網絡的(de)(de)銀行(xing)(xing),在不斷追求卓越的(de)(de)客戶服(fu)務和(he)高(gao)(gao)效的(de)(de)內部運營方(fang)面一直處于行(xing)(xing)業的(de)(de)前(qian)沿(yan)。為了進一步提升其業務流(liu)程(cheng)的(de)(de)自(zi)動化(hua)和(he)效率,銀行(xing)(xing)決定引(yin)入(ru)RPA技(ji)(ji)術。這一舉措將銀行(xing)(xing)帶入(ru)了數(shu)字化(hua)時代的(de)(de)前(qian)沿(yan),為其提供了無(wu)限的(de)(de)潛力(li),以(yi)更好(hao)地滿足(zu)客戶需(xu)求和(he)提高(gao)(gao)內部效率。自(zi)引(yin)入(ru)RPA以(yi)來目前(qian)已建設數(shu)百個RPA流(liu)程(cheng),使(shi)(shi)用(yong)場景覆蓋金融(rong)科技(ji)(ji)部、貿(mao)易金融(rong)部、公司金融(rong)部等18個部門,多家(jia)(jia)分支行(xing)(xing)。并率先部署高(gao)(gao)密度機器人實(shi)現資源的(de)(de)更大化(hua)使(shi)(shi)用(yong)。
業務痛點
韓(han)國大(da)尺(chi)度吃(chi)奶真做爰:行內數字化轉型要求(qiu),需要RPA落(luo)實科技引領(ling),提(ti)升(sheng)運(yun)營效率
韓國大尺(chi)度(du)吃奶真做爰:業務發展需要,行內日(ri)常管理的(de)自動(dong)化(hua)程度(du)需要提升。近年來多家銀行開(kai)始(shi)RPA的(de)試(shi)點,數(shu)字化(hua)程度(du)提高
業務亮點
上(shang)海農商(shang)行自(zi)2020年5月起與藝賽(sai)旗合作(zuo)啟動(dong)RPA項(xiang)目,在(zai)不(bu)同部門推出自(zi)動(dong)化流程(cheng),取(qu)得了(le)顯著(zhu)的成效。隨著(zhu)業(ye)務(wu)發展,成功在(zai)全行范圍內推動(dong)了(le)RPA的應(ying)用,涵蓋了(le)多個業(ye)務(wu)領域(yu),實(shi)現了(le)數百(bai)個高(gao)效的業(ye)務(wu)場(chang)景,以RPA助推農商(shang)行高(gao)質(zhi)量發展
解決方案
RPA與AI融合蛻變IPA,助推典(dian)型(xing)場景的全流程線上智能(neng)化(hua),同時下沉基(ji)層,為基(ji)層分行(xing)及相關條線人員減負,賦能(neng)中場建設。