客戶介紹
廣發銀行于(yu)1988年(nian)成立,是國內(nei)首批(pi)組(zu)建的股份(fen)制商業(ye)(ye)銀行之一。2016年(nian)起成為中國人壽(shou)集團成員單(dan)位,是一家國有控股的全國性股份(fen)制商業(ye)(ye)銀行。
廣發總(zong)(zong)行(xing)于2018年(nian)(nian)引入(ru)RPA,截(jie)至(zhi)目前,覆蓋(gai)全行(xing)(各分行(xing)、卡部、總(zong)(zong)公(gong)司(si))35+部門,6+分行(xing)子公(gong)司(si),400+的流程總(zong)(zong)數(shu),覆蓋(gai)運營、零售、財務、單(dan)證、托管、零貸(dai)、網絡金融(rong)等業(ye)務場(chang)景,ROI高(gao)達350%,效率總(zong)(zong)體提升70%,節約200+人年(nian)(nian)工作量,推動(dong)了(le)廣發銀行(xing)數(shu)字化建設。
歷程詳情
挑戰
數字化(hua)、輕型化(hua)、綜合特(te)色(se)化(hua)經營需求
監管規則標準高
系統關聯性低
線上操作工作量暴漲
人力成本逐年升高



建設歷程