一、部署RPA的優勢有哪些?
1.充分釋放人的潛能
RPA可以代替人類完成重復、繁瑣、低價值的任務,將員工從勞動中解放出來,沒有附加價值。員工可以有更多的時間和精力,充分思考、嘗試和探索,讓人類獨特的創造力發揮其價值,為企業積累更多有價值的智力資產,找到新的發展道路和解決方案。
2.提升員工的價值感
長期的單調、重復的工作,會使員工對工作完全失去熱情,隨著時間的推移,也會積累不滿。無論是員工離職還是工作懈怠,都對企業的經營較為不利。研究表明,當員工認為他們的工作是有意義和價值的,他們的工作滿意度會大大提高。通過RPA機器人的應用,員工可以專注于重要的任務或決策。自我價值的實現可以讓員工感到自豪,也可以讓他們重新獲得對企業的信任和忠誠。
3.做出更準確和明智的決定
人類員工總是粗心大意,而RPA機器人總是一絲不茍。它們可以以較小錯誤率(無限接近于零)完成工作,而不會丟失信息或寫入錯誤數據。任何一個小錯誤都可能導致錯誤的分析和錯誤的決策。RPA機器人可以幫助企業避免這樣的漏洞。此外,RPA機器人可以收集更全面的信息并快速更新,進一步幫助決策者了解全局,做出更準確、更明智的決策。
4.提高部門聯動效率
RPA可以創建和修改文檔,按照一定的規則處理大量的文檔,從而減少員工手動更新文檔和做小改動的壓力。類似的日常工作可以通過RPA機器人來完成,各個加工業務部門的效率將會大大提高。在過去,跨部門的合作需要提前安排,以便有足夠的時間整理相關數據。通過RPA,一些工作流程可以在幾分鐘內完成,大大提高了部門聯動的效率。如果RPA負責后勤工作,與RPA合作的現場工作人員在遇到緊急情況時可以立即收到新的信息。
5.提高業務靈活性
RPA系統具有調度功能,員工可以通過管理后臺集中部署所有機器人,支持遠程控制,使人機協作模式突破時間和空間的限制。即使在無人值班的自動化情況下,通過一些觸發條件,如電子郵件或文檔,仍可實現全自動化或半自動調度,使工作安排更加靈活,能夠滿足企業多樣化的經營需求。
6.確保數據安全
RPA機器人不僅消除了人員泄露的風險,還與多個應用程序集成,為企業打開了保護傘,增強了企業數據的安全性。這些集成將確保客戶的數據信息不會被機器人修改,同時減少未經授權訪問的風險。
7.部署“快、好、經濟”
RPA機器人部署不需要額外的API設置,這意味著企業可以節省巨大的經濟成本和時間成本。此外,RPA并不與企業使用的工作流工具沖突。作為數字員工,RPA會使用工作流工具忠實地還原人類員工的流程,但是操作更加快速和準確。因此,企業的效率得到了的提高。