在(zai)2023年春(chun)季(ji)產品(pin)發布會上(shang)，藝賽旗正式發布了“超自動化產品矩陣”，重磅推出了包括iS-RPM在內的一系列超自動化產品。向與會者全面闡述了藝賽旗流程挖掘產品的解決方案，iS-RPM可以(yi)在業務流程發(fa)現和評(ping)估階段發(fa)揮重(zhong)要作(zuo)用，幫助企業從發現問題到解決問題，全面賦能企業開啟超自動化運營新征程！

 

藝賽(sai)旗在過去一(yi)年(nian)中結合了(le)國內(nei)眾(zhong)多(duo)合作伙伴的本(ben)土化需(xu)求和實(shi)踐經驗，對(dui)iS-RPM產(chan)品(pin)從技術、架構、性能等方面(mian)進(jin)行(xing)了(le)升(sheng)級，“流程挖(wa)掘”和“任務挖(wa)掘”兩大(da)模塊的產(chan)品(pin)能力都有了(le)更進(jin)一(yi)步(bu)的提升(sheng)。

 

總的來說，iS-RPM本次發布的產品新特性分為以下幾點：

 

 

讓流程“脈絡”更清晰、更直觀

 

 

隨著企(qi)業數(shu)字化轉型(xing)進入深水區(qu)，許多大中型(xing)企(qi)業的(de)IT系統建設變得越來越龐雜(za)，涉及(ji)的(de)業務(wu)紛繁復雜(za)。然而，由于各部門和(he)(he)系統之間的(de)數(shu)據(ju)獨立存儲和(he)(he)維護，數(shu)據(ju)鏈條不(bu)通和(he)(he)業務(wu)問(wen)題難以排查(cha)的(de)現(xian)象逐漸形成。

 

長(chang)此以(yi)往，企(qi)業內部(bu)甚至很少(shao)有人能夠(gou)準(zhun)確描述各(ge)個業務流程的脈絡，給高效(xiao)運營帶來了巨大挑戰(zhan)。

 

iS-RPM利(li)用自(zi)研的(de)核(he)心(xin)算法(fa)建模流(liu)程圖，確保流(liu)程結(jie)構穩定且具有更高的(de)可讀(du)性，能(neng)夠清晰展現業務(wu)流(liu)程的(de)真實(shi)運(yun)行效果。即使業務執行方式多變，iS-RPM的(de)流程(cheng)圖在加載和分析過程(cheng)中也(ye)能保持相對穩定，幫(bang)助用戶快速(su)理(li)解業務執行過程(cheng)，深(shen)入分析數據(ju)背后(hou)的(de)真實原因。

除了展示(shi)流程執行頻(pin)率，iS-RPM還提供了基于(yu)時(shi)間維度的(de)(de)流程(cheng)圖，能夠突出(chu)顯示耗時(shi)較長的(de)(de)環節，并通過仿真(zhen)動畫(hua)效(xiao)果動態(tai)模擬(ni)每次流程(cheng)運行的(de)(de)軌跡，全面(mian)而清晰地揭(jie)示流程(cheng)運行中的(de)(de)瓶頸、差異和合規(gui)性問題。幫助企業從宏(hong)觀視(shi)(shi)角審(shen)視(shi)(shi)業務全(quan)過程，提高業務運營(ying)效率。

 

簡而(er)言之(zhi)，iS-RPM通(tong)過簡潔清(qing)晰的流程(cheng)圖和(he)時(shi)間維(wei)度的展示，有效(xiao)解決(jue)了企(qi)業(ye)內(nei)部業(ye)務流程(cheng)的理解和(he)分析難題，助(zhu)力提升業(ye)務運營效(xiao)率。

 

 

讓“知識”不再成為瓶頸

 

 

與國外完善的(de)流(liu)程(cheng)體(ti)系和(he)標準的(de)IT系統相(xiang)比，國內(nei)大多(duo)數企(qi)業的(de)流(liu)程(cheng)管理與系統管理缺乏聯系。構(gou)建(jian)、診斷和(he)優化(hua)流(liu)程(cheng)藍(lan)圖通常(chang)需要昂貴的(de)咨詢費(fei)用，并且(qie)依賴外部經驗豐富的(de)咨詢團(tuan)隊，耗時(shi)費(fei)力且(qie)不全(quan)面(mian)，無法持續(xu)驗證優化(hua)后的(de)價值。

 

iS-RPM利(li)用真實客觀的業務數(shu)據，為(wei)用戶提(ti)供可(ke)視化(hua)的流程梳理思路。它(ta)幫助用戶(hu)自上而下的梳(shu)理流(liu)程(cheng)標(biao)準模型，并為(wei)流(liu)程(cheng)優化設計提(ti)供基于數據驅動(dong)的決策建(jian)議。同(tong)時(shi)，iS-RPM提供實時(shi)監控業(ye)務關鍵指標的能(neng)力，輸出一致性(xing)度(du)量指標和(he)(he)(he)可視化結果，持續監測業(ye)務流(liu)程的實際運行情況和(he)(he)(he)標準模型(xing)之間的差異和(he)(he)(he)共性(xing)。這有助于企業(ye)評估流(liu)程實施(shi)效果，并持續驗(yan)證流(liu)程優化的收益(yi)。

 

流程優化和增強的方法有很多，其中之一是任務自動化。與重塑流程標準和調整組織架構等手段相比，任務自動化的優勢在于它能夠立即為企業帶來效益。然而，洞察自動化場景同樣需要投入大量時間和人力進行調研和評估。
藝賽旗(qi)具備全(quan)域的數據集成和采集能力，充分(fen)利用企業IT系統所產生的數據資產。它能幫助(zhu)企業理(li)清業務脈絡的同時，快(kuai)速整理(li)和探索任務自(zi)動化機會(hui)，并持(chi)續(xu)評估自(zi)動化的價值。

 

 

讓自動化機會的“發現與評估”更智能

 

 

iS-RPM利用任務分析引擎來理解用戶的操作意圖，并識別事件之間的相似性。它幫助用戶從繁雜的操作事件中快速找到員工日常工作中的核心業務系統，從而建模與(yu)之相(xiang)關(guan)的(de)核心業務(wu)片段。

 

任(ren)務挖(wa)掘提供應用(yong)(yong)分析模塊(kuai)，繪制以(yi)應用(yong)(yong)窗(chuang)口為(wei)計(ji)算單元的事件聚合視圖，揭示(shi)了應用(yong)(yong)和系(xi)統之間(jian)的操(cao)作(zuo)頻(pin)率、耗時以(yi)及(ji)操(cao)作(zuo)之間(jian)的相關(guan)性，區分場(chang)景給用(yong)(yong)戶提供不(bu)同(tong)的高(gao)頻(pin)任(ren)務推薦。用戶可(ke)以(yi)從推薦任(ren)(ren)務(wu)候選列表中獲(huo)取(qu)任(ren)(ren)務(wu)執行(xing)概況，分別(bie)從執行(xing)頻(pin)率(lv)、耗(hao)時和復雜度的(de)維度評估任(ren)(ren)務(wu)自(zi)動(dong)化的(de)價值，比較自(zi)動(dong)化實(shi)施(shi)的(de)優先(xian)級。

此外，iS-RPM在本次發布中對任務挖掘模塊的兩個輸出進行了優化。在自動生成的需求文檔中，我們補充了更全面的任務描述信息，從一定程度上大大降低了自動化業務調研的溝通成本。在RPA流程編排方面，我們添加了將指定操作一鍵復制為RPA組件的功能，加快了自動化流程的交付進程。

iS-RPM 旨在打破跨平臺、跨系統間的“數據孤島”，助力企業高效洞察數據日志中所蘊含的“業務信息”，并自上而下的梳理“業務價值”。
未(wei)來(lai)，我(wo)們將繼續以用(yong)戶為中心，加強產(chan)品(pin)的創(chuang)新研發，并與合作(zuo)(zuo)伙(huo)伴緊(jin)密合作(zuo)(zuo)，共(gong)同(tong)完善產(chan)品(pin)，實(shi)現在市場中多樣化場景的落(luo)地，為大家提供更優秀的產(chan)品(pin)和(he)服務！