近期,全球權威的ICT研究和顧問咨詢公司Gartner發布了"Hype Cycle for ICT in China, 2019" (2019年中國ICT技術成熟度曲線報告)。
藝賽旗作為中(zhong)國RPA產(chan)業(ye)領(ling)導企業(ye),憑(ping)借iS-RPA產(chan)品(pin)解決方案,入選(xuan)Gartner技術成熟度曲(qu)線報告(gao)RPA領(ling)域的 "Sample Vendors"。
根據(ju)Gartner專家的建議,適合上線的RPA流程大體上分為5類:警示類(Alerting)、計算類(Calculation)、數據(ju)搬運類(Migration)、報告類(Reporting)和數據(ju)驗證類(Validation)。
現階段RPA已經被(bei)應用到各個行業的(de)企業中,它不僅適(shi)用于企業的(de)財務(wu)(wu)、稅務(wu)(wu)、各行業相關的(de)業務(wu)(wu)流程(cheng),還可以在人力資源、信息技術、供應鏈、客(ke)服中心等的(de)業務(wu)(wu)流程(cheng)上迅速(su)幫助企業實現智能自動化(hua)管理。
下(xia)面(mian)(mian)具體介紹一(yi)些(xie)藝賽旗(qi)商城(cheng)圍繞著這五個方面(mian)(mian),都做了哪些(xie)嘗(chang)試(shi)性的場(chang)景開(kai)發(包(bao)括通用場(chang)景及公(gong)司內部機器人工廠):
01關(guan)于警示(shi)類
RPA非常適用(yong)于規則(ze)性(xing)強的(de)流(liu)程(cheng),比如對(dui)流(liu)程(cheng)的(de)數據進(jin)行判斷(duan)、對(dui)流(liu)程(cheng)的(de)時間安排及需要(yao)通知(zhi)(zhi)哪些個人發出通知(zhi)(zhi)等(deng)都比較適用(yong)。對(dui)于警(jing)示類的(de)應用(yong),由此我們聯想到:
(1) 人事(shi)部身份證信息到期(qi)提醒(xing)的(de)通用(yong)場景流(liu)程(商城開發中)
員(yuan)工(gong)(gong)入職時,藝賽(sai)旗人(ren)事部收集并且登記每位員(yuan)工(gong)(gong)的(de)身(shen)份證信息(xi),包括身(shen)份證背面的(de)有效期(qi)。當員(yuan)工(gong)(gong)身(shen)份證有效期(qi)臨近,機器人(ren)可以自(zi)動篩選出該(gai)員(yuan)工(gong)(gong),并提醒通知他重新辦理身(shen)份證。簡化(hua)了人(ren)事的(de)工(gong)(gong)作,優化(hua)了HR工(gong)(gong)作自(zi)動化(hua)方式。
(2) 嘗試幫助商(shang)務部制作(zuo)合同收/付款,并且提醒相關(guan)機器人工廠的自動化場景(jing)(商(shang)城開發中)。
(3) 生日慰問提(ti)醒
員(yuan)(yuan)工生(sheng)日到了會自(zi)動發(fa)送生(sheng)日賀卡(ka),此類機器人已經開發(fa)完畢,并且在公司內部(bu)成功使用(yong),界面精美(mei),深得(de)員(yuan)(yuan)工喜愛。
02關于計(ji)算類
RPA非常適合用于有明確定義(yi)規則(ze)的計算,機器人可以比(bi)人更(geng)快地執行(xing)這些(xie)計算。通常在財務功能中用于:諸如賬戶(hu)調節(jie)、計算預格、納稅(shui)申報等任務。對(dui)有規則(ze)的數據進行(xing)數據計算,由(you)此我們聯(lian)想到:
(1) 工資單發(fa)放機器人,已經開發(fa)完畢并且(qie)投入使用
(2) 工(gong)(gong)作日報(bao)合并流程,工(gong)(gong)作累計時長匯總(zong),工(gong)(gong)作內(nei)容按個人匯總(zong)(商城開發中)
(3)業務與財務對(dui)賬機(ji)器人
03關于數據搬運(yun)類
RPA非常適(shi)合用于系(xi)統(tong)與系(xi)統(tong)之(zhi)間的(de)數(shu)據(ju)(ju)搬運(yun)工作(zuo),而(er)且不(bu)更(geng)改原始數(shu)據(ju)(ju)。RPA可以在不(bu)改變原有信息(xi)系(xi)統(tong)的(de)基礎上,模(mo)擬人(ren)的(de)手(shou)工操作(zuo)模(mo)式,將一個信息(xi)系(xi)統(tong)的(de)數(shu)據(ju)(ju)自動搬運(yun)至另(ling)一個信息(xi)系(xi)統(tong),適(shi)用于數(shu)據(ju)(ju)搬運(yun)、不(bu)同系(xi)統(tong)之(zhi)間的(de)傳(chuan)輸(ERP,CRM,PLM,數(shu)據(ju)(ju)庫,數(shu)據(ju)(ju)中臺(tai)等),但是,需要(yao)根據(ju)(ju)信息(xi)系(xi)統(tong)的(de)模(mo)塊(kuai)及功能,做定制(zhi)化開發流程(cheng)。
(1) 自(zi)動從(cong)釘釘下載工作數據(ju),遷移(yi)到Kibana平(ping)臺。
(2) 將(jiang)百度(du)后臺數(shu)據傳(chuan)送至Kibana平(ping)臺。
(3) 匯(hui)率維護流程(cheng)
例如:機器人(ren)從(cong)XX銀行獲取當日實施的(de)(de)匯(hui)率(lv)數(shu)據,通過既定的(de)(de)規(gui)則,寫入到企業內部(bu)線(xian)管信息(xi)系統,提升(sheng)外匯(hui)數(shu)據的(de)(de)準(zhun)確性(xing)與時效性(xing)
04關(guan)于報(bao)告類
RPA非常(chang)適合于(yu)報告(gao)類流程,因為次類流程通(tong)常(chang)是基于(yu)規(gui)則的(de)(de),并且可以(yi)安排在常(chang)規(gui)基礎上執行。在供(gong)應鏈、客戶服務(wu)部(bu)(bu)門都發現了許多利用RPA的(de)(de)良好(hao)報告(gao)流程,例如(ru)供(gong)應商業績報告(gao)和為銷售代表生成所有(you)過期賬(zhang)目(mu)的(de)(de)月度報告(gao)。對于(yu)自動形成周/月度報告(gao)有(you)很好(hao)的(de)(de)優勢,由此聯想到(dao)目(mu)前公司市(shi)場部(bu)(bu)可以(yi)使(shi)用的(de)(de)相關機(ji)器人:
(1) 自動從各大(da)網(wang)站獲(huo)取(qu)數據,遷移到Kibana平臺。
(2) 將機器(qi)人使(shi)用情(qing)況相關后臺數據(ju)庫數據(ju)提煉(lian)、整合(he),形成機器(qi)人使(shi)用情(qing)況的報告。
(3) 券商(shang)月報機器人。
05關于數據驗證類
RPA非常(chang)適(shi)合(he)于(yu)數據查驗類流(liu)程,可(ke)以排查文檔中不符(fu)合(he)既定(ding)政策的(de)(de)數據,并標(biao)記(ji)偏差。在(zai)HR、IT和(he)法規遵循與審計職能中,這些(xie)功(gong)能非常(chang)常(chang)見,上線RPA后,可(ke)以大大提升審核的(de)(de)準確(que)性和(he)完整性。對于(yu)數據驗證類的(de)(de)應(ying)用,由此聯想到:
(1)人(ren)事部考勤機器人(ren),確(que)認員工(gong)的打卡考勤,識別異(yi)常(chang)數據(ju)(當(dang)(dang)天(tian)無打卡記錄(lu),當(dang)(dang)天(tian)打卡時(shi)間異(yi)常(chang)兩個邏輯)(商城開(kai)發中)
(2)財務部(bu)的(de)報銷(xiao)流(liu)程,自動(dong)檢查位置與交通(tong)工具,比如上海到武漢,833公里,根據標(biao)準(zhun)應該選(xuan)擇火車出(chu)行(xing),機器人判(pan)斷出(chu)是飛機出(chu)行(xing),即為異(yi)常(商城(cheng)開發中)
(3)發票信息驗(yan)證機器人
公司(si)已開發(fa)出(chu)(chu),“發(fa)票(piao)(piao)審(shen)核寶(bao)”機(ji)器人,隨(sui)(sui)著(zhu)電子發(fa)票(piao)(piao)的(de)(de)普及,越來越多的(de)(de)企(qi)業(ye)開始使用和開具(ju)電子發(fa)票(piao)(piao)。那么(me)隨(sui)(sui)之而(er)來的(de)(de)就是(shi)“如何避免(mian)收到(dao)已報(bao)銷過的(de)(de)電子發(fa)票(piao)(piao)”等成了困擾財(cai)務(wu)最多的(de)(de)問題,尤其月底報(bao)銷高峰期(qi),發(fa)票(piao)(piao)量(liang)猛增,財(cai)務(wu)人員工作量(liang)就會很大。為此,我們(men)推出(chu)(chu)了相應的(de)(de)解(jie)決方案(an),可以有(you)效防止(zhi)收到(dao)已報(bao)銷過的(de)(de)發(fa)票(piao)(piao)—發(fa)票(piao)(piao)錄入機(ji)器人,它(ta)可以輕松解(jie)決發(fa)票(piao)(piao)是(shi)否錄入、存(cun)進(jin)系統。
藝賽旗應用(yong)(yong)(yong)(yong)商城開(kai)發(fa)了大量機(ji)(ji)器(qi)人(ren)(ren),可(ke)以大大提(ti)高辦公(gong)效率,均可(ke)以免費下載使(shi)用(yong)(yong)(yong)(yong)。比如:“Word讀取設計機(ji)(ji)器(qi)人(ren)(ren)”,“信(xin)用(yong)(yong)(yong)(yong)卡賬單自動(dong)匯(hui)總(zong)機(ji)(ji)器(qi)人(ren)(ren)”、“HR工資單匯(hui)總(zong)機(ji)(ji)器(qi)人(ren)(ren)”等,旨(zhi)在幫(bang)助企業(ye)提(ti)升團(tuan)隊和業(ye)務的(de)(de)數字靈(ling)活(huo)性。后續還會根據(ju)大家需(xu)求開(kai)發(fa)出更(geng)多(duo)適合(he)大家使(shi)用(yong)(yong)(yong)(yong)的(de)(de)機(ji)(ji)器(qi)人(ren)(ren),提(ti)高自動(dong)化水平,現商城機(ji)(ji)器(qi)人(ren)(ren)全部免費,歡迎(ying)下載使(shi)用(yong)(yong)(yong)(yong)。