企業平臺
發現評估
自動化
行業解決方案
銀行
合作伙伴
咨詢服務
培訓服務
售后服務
公司介紹
新聞列表
聯系我們
防控疫情刻不容緩(huan)，為了打贏疫情阻擊戰，全員協力(li)，共同努力(li)，尤其是(shi)(shi)醫院和我們的醫務(wu)工作者(zhe)們，更是(shi)(shi)堅(jian)守一線、殫(dan)精竭力(li)。
全(quan)社會投入(ru)了巨大(da)的成本，那么(me)作為(wei)企業我(wo)們能(neng)做點什么(me)呢？作為(wei)國(guo)內RPA行業領航者，藝賽(sai)旗積極履行社會責任，為(wei)上海瑞金醫院定(ding)制的RPA智能(neng)機器人于近期成功上線。
RPA智能機(ji)器人(ren)的成(cheng)功上(shang)線，標(biao)志著(zhu)上(shang)海(hai)公立醫院首(shou)例RPA 智能機(ji)器人(ren)的人(ren)機(ji)協作項目(mu)率先(xian)探索成(cheng)功并順(shun)利落地。
此機(ji)器人(ren)的成功上(shang)線(xian)為(wei)醫院減(jian)少了(le)大量人(ren)力，節省了(le)成本，讓(rang)更多醫護工作(zuo)者安心投入疫情(qing)保(bao)衛戰(zhan)一線(xian)——抗擊(ji)疫情(qing)，藝賽(sai)旗在行動(dong)！
人(ren)類社(she)(she)(she)會(hui)(hui)(hui)經(jing)(jing)歷(li)了三次(ci)因技(ji)術(shu)引發(fa)的(de)(de)(de)(de)社(she)(she)(she)會(hui)(hui)(hui)變革(ge)(ge)。以(yi)(yi)(yi)蒸汽機(ji)為(wei)代表的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)業技(ji)術(shu)革(ge)(ge)命(ming)把人(ren)類從(cong)沉重的(de)(de)(de)(de)體力(li)勞動中解放出來(lai)，蒸氣機(ji)替代手(shou)工(gong)(gong)(gong)，人(ren)類的(de)(de)(de)(de)力(li)量得以(yi)(yi)(yi)擴(kuo)展(zhan)(zhan)，工(gong)(gong)(gong)廠像樹林一(yi)樣在地球(qiu)(qiu)上建了起來(lai)，人(ren)類得以(yi)(yi)(yi)從(cong)農業社(she)(she)(she)會(hui)(hui)(hui)向(xiang)工(gong)(gong)(gong)業社(she)(she)(she)會(hui)(hui)(hui)邁進(jin):以(yi)(yi)(yi)電力(li)為(wei)代表的(de)(de)(de)(de)電力(li)技(ji)術(shu)革(ge)(ge)命(ming)帶領人(ren)類從(cong)機(ji)械化(hua)時(shi)代進(jin)入了電氣化(hua)時(shi)代，能(neng)量和(he)(he)(he)信(xin)息可以(yi)(yi)(yi)實現跨地域傳送，極大(da)地改善和(he)(he)(he)提升(sheng)了人(ren)類的(de)(de)(de)(de)生產與生活環境;以(yi)(yi)(yi)計算機(ji)為(wei)代表的(de)(de)(de)(de)信(xin)息技(ji)術(shu)革(ge)(ge)命(ming)極大(da)地推動了社(she)(she)(she)會(hui)(hui)(hui)生產力(li)的(de)(de)(de)(de)發(fa)展(zhan)(zhan)，比特超越了原子成(cheng)為(wei)世(shi)界的(de)(de)(de)(de)主(zhu)角(jiao)，社(she)(she)(she)會(hui)(hui)(hui)的(de)(de)(de)(de)經(jing)(jing)濟結構和(he)(he)(he)生活結構進(jin)一(yi)步(bu)發(fa)生了變化(hua)……每一(yi)次(ci)技(ji)術(shu)革(ge)(ge)命(ming)都是(shi)一(yi)次(ci)巨變，不(bu)(bu)僅能(neng)推動人(ren)類社(she)(she)(she)會(hui)(hui)(hui)的(de)(de)(de)(de)經(jing)(jing)濟和(he)(he)(he)文(wen)化(hua)飛(fei)躍地向(xiang)前發(fa)展(zhan)(zhan)，而且會(hui)(hui)(hui)影(ying)響全球(qiu)(qiu)范(fan)圍內(nei)的(de)(de)(de)(de)政治格局。而以(yi)(yi)(yi)人(ren)工(gong)(gong)(gong)智(zhi)能(neng)為(wei)代表的(de)(de)(de)(de)新一(yi)輪技(ji)術(shu)革(ge)(ge)命(ming)的(de)(de)(de)(de)號(hao)角(jiao)已(yi)經(jing)(jing)在全球(qiu)(qiu)范(fan)圍內(nei)吹響，在高(gao)速發(fa)展(zhan)(zhan)的(de)(de)(de)(de)信(xin)息化(hua)大(da)背景下，信(xin)息化(hua)、智(zhi)能(neng)化(hua)將向(xiang)物(wu)理世(shi)界擴(kuo)展(zhan)(zhan)和(he)(he)(he)延伸，這一(yi)次(ci)革(ge)(ge)命(ming)將會(hui)(hui)(hui)給(gei)人(ren)類帶來(lai)更(geng)大(da)、更(geng)徹底的(de)(de)(de)(de)變化(hua)。當一(yi)個時(shi)代來(lai)臨時(shi)，不(bu)(bu)管人(ren)們(men)(men)是(shi)拒絕還是(shi)歡迎，誰(shui)都阻(zu)擋不(bu)(bu)了社(she)(she)(she)會(hui)(hui)(hui)前進(jin)的(de)(de)(de)(de)車輪，我們(men)(men)需要(yao)主(zhu)動去迎接擁抱(bao)新技(ji)術(shu)，新變革(ge)(ge)。（下文摘自瑞(rui)金(jin)醫院公眾(zhong)號發(fa)表文章）
財(cai)(cai)務(wu)(wu)會計(ji)工作(zuo)自從 1494 年盧卡.帕喬利發明(ming)復式薄(bo)記伊始，也隨著技(ji)術(shu)進(jin)步發生(sheng)了(le)多次變(bian)革：計(ji)算機的出現(xian)帶(dai)來(lai)了(le)會計(ji)電算化(hua)(hua)，互聯網絡的出現(xian)帶(dai)來(lai)了(le)財(cai)(cai)務(wu)(wu)信息化(hua)(hua)，而 AI、RPA 等新技(ji)術(shu)的出現(xian)會將財(cai)(cai)務(wu)(wu)會計(ji)工作(zuo)帶(dai)入財(cai)(cai)務(wu)(wu)智能(neng)化(hua)(hua)時代，數字化(hua)(hua)、智能(neng)化(hua)(hua)轉型發展(zhan)正成為各行各業一個戰略變(bian)革方向。
RPA（Robotic Process Automation）
機器(qi)人流程自動化(hua)是(shi)近年(nian)發展起來(lai)的(de)(de)(de)一種新技術，它(ta)作為(wei)企業的(de)(de)(de)“數(shu)字(zi)化(hua)員工”，當(dang)面對大量的(de)(de)(de)數(shu)據(ju)(ju)需要進(jin)行(xing)深度數(shu)據(ju)(ju)挖掘(jue)、明晰數(shu)據(ju)(ju)之間的(de)(de)(de)聯系時，RPA通(tong)常會(hui)采用機器(qi)學習(xi)(xi)的(de)(de)(de)方法。機器(qi)學習(xi)(xi)是(shi)研究如(ru)何使用計(ji)算(suan)(suan)機模擬(ni)或實(shi)現(xian)人類的(de)(de)(de)學習(xi)(xi)活動。它(ta)是(shi)使計(ji)算(suan)(suan)機具(ju)有智(zhi)能(neng)的(de)(de)(de)根本(ben)(ben)途(tu)徑，也是(shi)人工智(zhi)能(neng)研究的(de)(de)(de)核(he)心課題(ti)之一，它(ta)的(de)(de)(de)應用遍及人工智(zhi)能(neng)的(de)(de)(de)各個領(ling)域。學習(xi)(xi)是(shi)人類智(zhi)能(neng)的(de)(de)(de)重要特(te)征，也是(shi)獲得知識的(de)(de)(de)基本(ben)(ben)手段，而機器(qi)學習(xi)(xi)也是(shi)使計(ji)算(suan)(suan)機具(ju)有智(zhi)能(neng)的(de)(de)(de)根本(ben)(ben)途(tu)徑。通(tong)過數(shu)據(ju)(ju)訓(xun)練(lian)形成模型，其自主學習(xi)(xi)的(de)(de)(de)特(te)性，非常適用于處理(li)復雜多維的(de)(de)(de)非線(xian)性問題(ti)和(he)基于智(zhi)能(neng)關聯的(de)(de)(de)海(hai)量搜索。
RPA賦予(yu)機(ji)器(qi)人(ren)(ren)類似人(ren)(ren)類的(de)(de)觀察、理解和(he)生成(cheng)各種情感特征的(de)(de)能(neng)力，使機(ji)器(qi)人(ren)(ren)能(neng)夠完(wan)成(cheng)像(xiang)人(ren)(ren)一樣進行交互(hu)，并可以針(zhen)對人(ren)(ren)類需求進行功能(neng)輔(fu)助合作完(wan)成(cheng)既定(ding)工作任務。人(ren)(ren)機(ji)交互(hu)中主要應用到的(de)(de)技術(shu)(shu)包括(kuo)機(ji)器(qi)人(ren)(ren)學(xue)習和(he)模式識別技術(shu)(shu)。機(ji)器(qi)人(ren)(ren)是模擬人(ren)(ren)行為的(de)(de)機(ji)械和(he)技術(shu)(shu)，是當前智能(neng)化領(ling)域(yu)發展較為先進的(de)(de)技術(shu)(shu)。
瑞金醫院財務機器人應用
我院通過構建覆蓋前中后(hou)臺(tai)信息管理與分析的(de)數(shu)(shu)據(ju)中心，破除了(le)各模(mo)塊(kuai)化系統(tong)的(de)數(shu)(shu)據(ju)壁壘，實現了(le)醫(yi)院數(shu)(shu)據(ju)總線級貫通。在此背景下，通過調研、學習國內外RPA技術的(de)動(dong)態情況(kuang)。醫(yi)院率先在財(cai)務管理試點打(da)造 防控疫(yi)(yi)情刻不容緩，為(wei)了(le)打(da)贏疫(yi)(yi)情阻擊戰，全員協力，共同努力，尤(you)其是(shi)醫(yi)院和我們(men)的(de)醫(yi)務工作者們(men)，更是(shi)堅守一線、殫精竭力。
全(quan)社(she)會(hui)投入了(le)巨大的(de)成本，那(nei)么(me)作(zuo)為(wei)企(qi)業我們能做點(dian)什么(me)呢？作(zuo)為(wei)國(guo)內RPA行業領航者，藝賽旗積極履行社(she)會(hui)責任，為(wei)上海瑞金醫院定制(zhi)的(de)RPA智能機器(qi)人于(yu)近期(qi)成功上線。
RPA智(zhi)能機(ji)器人的成功上線，標志著(zhu)上海公立醫(yi)院首例RPA 智(zhi)能機(ji)器人的人機(ji)協作項(xiang)目(mu)率先(xian)探索成功并(bing)順(shun)利落地。
此機器(qi)人(ren)的成功上線為醫院減少了(le)大量人(ren)力，節省了(le)成本，讓更多醫護工作者安心投入疫情保衛戰一線——抗擊疫情，藝賽旗(qi)在行動！
RPA智(zhi)能機(ji)器人，嘗試探索技術創(chuang)新之路。經過多(duo)次內部(bu)梳理與調試，現(xian)已順(shun)利(li)實現(xian)我院藥品采(cai)購發票跨(kua)部(bu)門查詢、驗(yan)真、匹配、核銷等大(da)量重復性任務的(de)自(zi)動執行。我院RPA智(zhi)能機(ji)器人的(de)成功(gong)上線，標志著上海公立醫院首例(li)RPA 智(zhi)能機(ji)器人的(de)人機(ji)協作項目率先探索成功(gong)并順(shun)利(li)落地。
我院(yuan)藥(yao)品采購發(fa)(fa)票(piao)(piao)(piao)核銷(xiao)流程一(yi)直沿用“人(ren)(ren)工(gong)(gong)(gong)比(bi)(bi)對(dui)、手動核銷(xiao)”的(de)模式。工(gong)(gong)(gong)作(zuo)人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)需(xu)要通過翻閱大量(liang)(liang)發(fa)(fa)票(piao)(piao)(piao)數(shu)據(ju)(ju)，將(jiang)(jiang)發(fa)(fa)票(piao)(piao)(piao)信息(xi)(xi)與(yu)數(shu)據(ju)(ju)庫(ku)中數(shu)據(ju)(ju)人(ren)(ren)工(gong)(gong)(gong)比(bi)(bi)對(dui)后(hou)(hou)，最后(hou)(hou)進(jin)行入(ru)庫(ku)操作(zuo)。在(zai)該模式下，翻閱、查詢發(fa)(fa)票(piao)(piao)(piao)信息(xi)(xi)、輸入(ru)、對(dui)比(bi)(bi)等(deng)操作(zuo)都(dou)耗費了大量(liang)(liang)時間和精(jing)力。我院(yuan)RPA智能機器人(ren)(ren)上線(xian)后(hou)(hou)，發(fa)(fa)票(piao)(piao)(piao)通過高速(su)掃(sao)描儀批量(liang)(liang)轉(zhuan)(zhuan)換成(cheng)(cheng)圖片，利用 OCR（Optical Character Recognition，即光學字符識(shi)別(bie)）技術，系(xi)統自動識(shi)別(bie)出發(fa)(fa)票(piao)(piao)(piao)圖像中關(guan)鍵(jian)信息(xi)(xi)，將(jiang)(jiang)非結(jie)(jie)(jie)(jie)構化的(de)發(fa)(fa)票(piao)(piao)(piao)圖像數(shu)據(ju)(ju)轉(zhuan)(zhuan)為結(jie)(jie)(jie)(jie)構化的(de)發(fa)(fa)票(piao)(piao)(piao)信息(xi)(xi)數(shu)據(ju)(ju)。機器人(ren)(ren)自動獲取發(fa)(fa)票(piao)(piao)(piao)關(guan)鍵(jian)信息(xi)(xi)后(hou)(hou)通過國稅總局數(shu)據(ju)(ju)庫(ku)直接進(jin)行發(fa)(fa)票(piao)(piao)(piao)真偽查驗，并將(jiang)(jiang)發(fa)(fa)票(piao)(piao)(piao)驗真結(jie)(jie)(jie)(jie)果(guo)以郵(you)(you)件(jian)形式通知業務負責工(gong)(gong)(gong)作(zuo)人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)。機器人(ren)(ren)同時登錄 HIS 系(xi)統，將(jiang)(jiang)驗真過的(de)發(fa)(fa)票(piao)(piao)(piao)結(jie)(jie)(jie)(jie)果(guo)信息(xi)(xi)逐條同 HIS 藥(yao)品收貨信息(xi)(xi)比(bi)(bi)對(dui)勾選，匹(pi)配(pei)上的(de)發(fa)(fa)票(piao)(piao)(piao)自動操作(zuo)完(wan)成(cheng)(cheng)發(fa)(fa)票(piao)(piao)(piao)入(ru)庫(ku)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)，并將(jiang)(jiang)該批次發(fa)(fa)票(piao)(piao)(piao)入(ru)庫(ku)成(cheng)(cheng)功(gong)結(jie)(jie)(jie)(jie)果(guo)及匹(pi)配(pei)失敗結(jie)(jie)(jie)(jie)果(guo)發(fa)(fa)送郵(you)(you)件(jian)給相(xiang)關(guan)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)，最后(hou)(hou)由工(gong)(gong)(gong)作(zuo)人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)根據(ju)(ju)機器人(ren)(ren)發(fa)(fa)送郵(you)(you)件(jian)中的(de)結(jie)(jie)(jie)(jie)果(guo)信息(xi)(xi)來人(ren)(ren)工(gong)(gong)(gong)處理少量(liang)(liang)未匹(pi)配(pei)發(fa)(fa)票(piao)(piao)(piao)的(de)情況。
上(shang)(shang)述(shu)RPA智能機(ji)器人(ren)(ren)大(da)大(da)降低了發(fa)(fa)票處(chu)(chu)理(li)(li)及入庫操作(zuo)(zuo)的(de)繁復性，工作(zuo)(zuo)人(ren)(ren)員(yuan)僅需完成發(fa)(fa)票分類(lei)、發(fa)(fa)票掃描、入庫失敗(bai)發(fa)(fa)票的(de)處(chu)(chu)理(li)(li)等工作(zuo)(zuo)，其余流(liu)程(cheng)(cheng)均由(you)機(ji)器人(ren)(ren)完成，人(ren)(ren)機(ji)協作(zuo)(zuo)大(da)大(da)提高了工作(zuo)(zuo)效率。流(liu)程(cheng)(cheng)使(shi)用 RPA 機(ji)器人(ren)(ren)后，經過評估發(fa)(fa)現，原有流(liu)程(cheng)(cheng)下，200 張發(fa)(fa)票入庫的(de)時間大(da)概需要六、七個小時，而新流(liu)程(cheng)(cheng)通過機(ji)器人(ren)(ren)處(chu)(chu)理(li)(li)僅需要二十(shi)多分鐘，整項工作(zuo)(zuo)處(chu)(chu)理(li)(li)時間縮短(duan)超(chao)過90%以上(shang)(shang)，處(chu)(chu)理(li)(li)效率大(da)幅提升，工作(zuo)(zuo)人(ren)(ren)員(yuan)可騰(teng)出精(jing)力做(zuo)其它有價值的(de)工作(zuo)(zuo)。
結束語
此次財務(wu)(wu)流程智(zhi)能化(hua)項目是(shi)(shi)我院(yuan)(yuan)在該領(ling)域的(de)(de)首次成功操作實踐，也是(shi)(shi)上海(hai)公立醫院(yuan)(yuan) RPA 財務(wu)(wu)機器人的(de)(de)第一次創新嘗試。通過(guo)該項目的(de)(de)實施(shi)落(luo)地，探索 RPA 機器人應用的(de)(de)特(te)點，為(wei)提(ti)高財務(wu)(wu)工作的(de)(de)效率，逐(zhu)步在多(duo)個業(ye)(ye)務(wu)(wu)環節開展(zhan)財務(wu)(wu)流程的(de)(de)智(zhi)能化(hua)工作，為(wei)上海(hai)醫療行業(ye)(ye)財務(wu)(wu)工作智(zhi)能化(hua)探索做出自己(ji)的(de)(de)貢獻。